Un LMS mobile dédié pour se former dans le domaine de l’hôtellerie et de la restauration (HoReCa)
SkillzRun est un LMS mobile avec une approche innovante pour organiser les formations
Objectifs lors de l’organisation de la formation dans le secteur HoReCa
Organiser des formations en ligne sur les compétences de base en service via une application mobile
Répondre aux besoins de formation de diverses catégories de personnel, des serveurs aux cadres dirigeants
Automatiser le suivi des résultats d'apprentissage et fournir des rapports pour analyser l'efficacité
Créer une base de connaissances unique regroupant des informations sur la culture d'entreprise, les normes de service, etc
Assurer une présentation variée des contenus avec interactivité et éléments de gamification
Évaluer efficacement le niveau de connaissances des employés grâce à des tests et des évaluations, afin de définir les domaines clés à développer
Adapter les cours aux différents niveaux de compétences et besoins de formation du personnel
Garantir la confidentialité des ressources éducatives et des politiques de l'entreprise
Nos solutions
Accès à la formation via une application mobile personnalisée
Grâce au LMS, les formations en ligne sont accessibles depuis tout appareil, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Ainsi, les programmes de formation axés sur les compétences essentielles sont spécialement conçus pour l’apprentissage mobile. Cela offre aux employés la possibilité de se former à leur propre rythme, où qu’ils se trouvent et quand ils le souhaitent.
Backoffice intuitif
Le back-office simplifie la création de formations variées, spécifiquement conçues pour les divers rôles au sein du secteur HoReCa, incluant les serveurs et les chefs. Grâce à une interface utilisateur intuitive, les administrateurs peuvent facilement générer, enrichir et gérer le contenu de formation.
Suivi des performances de formation et des rapports détaillés
Plus besoin d’effectuer manuellement des analyses sur l’efficacité des formations, ainsi que de coordonner des tests et des examens qui requièrent d’importantes ressources humaines. La plateforme propose diverses options pour évaluer les connaissances et génère automatiquement des statistiques détaillées.
Base de connaissances centralisée et unifiée
SkillzRun centralise les informations concernant la culture de l’entreprise, les normes de service et d’autres éléments essentiels au sein d’un système unique. Ainsi, chaque employé peut facilement accéder à des informations vitales et les consulter à tout moment, facilitant ainsi l’accès aux ressources clés pour tous.
Présentation interactive avec éléments de gamification
La formation en ligne via SkillzRun intègre des éléments interactifs et de gamification pour captiver l’attention des employés et stimuler leur motivation tout au long du processus de formation. La plateforme permet aussi de diffuser des vidéos captivantes, des présentations dynamiques, des tests interactifs et des exercices pratiques. De plus, elle offre la possibilité d’interagir directement avec les employés, enrichissant ainsi leur expérience d’apprentissage et favorisant une participation active.
Adaptation des cours en fonction des niveaux
Grâce à l’accès à des statistiques détaillées, il devient possible d’analyser les performances des employés et d’identifier les axes de développement adaptés à chaque individu, en fonction de son niveau actuel de compétences. La plateforme LMS, dotée de fonctionnalités avancées, permet de créer des cours sur mesure, spécialement conçus pour correspondre aux différents niveaux de connaissances des employés, optimisant ainsi l’efficacité de la formation.
Confidentialité du contenu éducatif
Le LMS garantit la sécurité du contenu pédagogique et des informations relatives à l’entreprise en restreignant l’accès à certains matériaux et en chiffrant les données. De plus, la plateforme interdit la prise de captures d’écran et la distribution de liens vers des vidéos, assurant ainsi une protection efficace du matériel contre les accès non autorisés et la diffusion externe.
Témoignages de nos clients
Myastoria
J’ai considéré plusieurs options avant de choisir SkillzRun, et je peux dire qu’ils offrent un meilleur rapport qualité-prix et un fonctionnement bien plus pratique que les autres LMS. Avec SkillzRun, tout est structuré, clair et facile à utiliser!
Road to the Doctor
Quand j’ai découvert SkillzRun, ce fut une véritable révélation pour moi. Je n’ai même pas envisagé d’autres options, car cette plateforme répondait à tous mes besoins.
Yuriy Sirko, Fondateur de Road to the Doctor
Unique School
Au cours des deux premiers mois de notre collaboration avec SkillzRun, nous avons recueilli de nombreux retours d’expérience et mené une enquête auprès des parents d’élèves. Résultat: ils ont attribué une note de 4,7 sur 5 à la convivialité de la plateforme.
Les étudiants accèdent à une éducation de qualité, où qu’ils soient et quand ils le souhaitent, grâce à l’application mobile.
Pourquoi un LMS est nécessaire pour la formation dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration?
– pour organiser une formation flexible;
– pour augmenter la qualité du service;
– pour une évaluation efficace et un suivi des résultats;
– pour intégrer des éléments de gamification et d’interactivité;
– pour adapter la formation à différents niveaux de compétences;
– pour garantir la confidentialité et la sécurité du contenu de formation;
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Dans le secteur HoReCa, orienté vers la satisfaction client et l’amélioration continue du service, l’accent est mis sur le développement et l’apprentissage perpétuel du personnel. Parmi les caractéristiques propres à ce domaine, nous trouvons :
- Des horaires de travail flexibles.
- Le principe de saisonnalité.
- Une forte priorité accordée à un service de qualité et à la création d’une expérience positive pour les clients.
- Des règles et normes régissant la qualité des produits, les conditions de travail, la sécurité et l’hygiène.
- Une diversité d’établissements.
- L’importance du marketing.
Dans le secteur HoReCa, où l’accent est mis sur l’expérience client et l’amélioration continue, la formation rapide et efficace des employés ainsi que leur intégration sont essentielles. Voici comment un LMS répond à ces besoins spécifiques :
Formation et intégration rapide des nouveaux employés :
Pour répondre à l’exigence de montée en compétences rapide dans l’hôtellerie et la restauration, le LMS permet de créer des cours en ligne couvrant les normes de sécurité, les techniques de service, et d’autres aspects essentiels du travail dans le secteur HoReCa.
Standardisation des processus :
La mise en place de normes et de procédures uniformes est cruciale pour garantir un service de qualité dans le secteur. Le LMS permet de structurer et de diffuser plus facilement ces standards de formation, assurant ainsi une qualité de service cohérente.
Évaluation automatisée et rapports :
Le LMS offre la possibilité de suivre les performances des employés, de créer des évaluations et de mesurer leurs compétences de manière automatisée. Cela permet un contrôle efficace du processus de formation et l’identification des domaines à améliorer.
Augmentation de l’efficacité de la formation :
Les employés peuvent accéder au contenu de formation à tout moment et depuis n’importe quel endroit, ce qui est crucial pour ceux ayant des emplois du temps variés. Le LMS favorise l’apprentissage autonome et soutient la flexibilité de la formation.
Motivation des employés :
L’intégration d’éléments ludiques et compétitifs via le LMS peut renforcer la motivation des employés à acquérir de nouvelles connaissances et à perfectionner leurs compétences.
Réduction des coûts de formation :
L’apprentissage en ligne peut significativement réduire les dépenses liées à l’organisation de sessions de formation traditionnelles, permettant ainsi aux entreprises d’économiser des ressources.
L’intégration d’un LMS dans le secteur HoReCa peut contribuer à améliorer la productivité, la qualité du service et la satisfaction des employés, tout en optimisant et en diminuant les coûts de formation.
Pourquoi choisir SkillzRun?
Automatisation 24/7
Formation, suivi des tâches, déblocage des modules – tout est automatisé pour s’adapter à vos besoins.
Statistiques 360°
Analyses avancées: temps d’apprentissage, progression, popularité des contenus, et plus encore.
Réputation assurée
Une image positive qui inspire confiance et fidélise vos clients et collaborateurs.
Autres domaines de formation
Apprentissage à distance
Remplacez l’approche formelle des enseignants par une nouvelle méthode interactive et donnez envie aux étudiants.
Cours en ligne
Obtenez votre propre application pour optimiser le processus éducatif avec des éléments de théorie, de pratique, d’événements et de gamification.
Cours intensifs
Générez des cours intensifs en utilisant vos connaissances dans une application de marque.
Convient à tous les secteurs d’activités
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