Un LMS et une application mobile personnalisée pour la formation du personnel

L’évaluation des performances des salariés est un élément clé du bon fonctionnement des entreprises et des organisations. Elle permet de mesurer l’efficacité et la productivité des employés tout en identifiant les domaines d’amélioration. Selon les statistiques de LinkedIn, un nombre croissant de managers se concentrent sur l’évaluation des compétences de leur personnel pour renforcer leurs connaissances. En effet, 74 % d’entre eux utilisent des évaluations internes pour identifier certaines lacunes des employés. Cette tendance montre que les entreprises reconnaissent l’importance de ces évaluations.

Les raisons de procéder à une évaluation des salariés sont multiples :

• Déterminer l’attribution d’une prime annuelle ou la révision des salaires.
• Évaluer les candidats lors du processus de recrutement.
• Identifier les meilleurs talents pour constituer un vivier de postes d’encadrement.
• Prendre des décisions concernant les promotions ou les licenciements.
• Définir des objectifs et planifier les formations à venir.

Quelles sont les méthodes d’évaluation du personnel ?

En général, les méthodes d’évaluation du personnel se répartissent en deux catégories : les méthodes traditionnelles et les méthodes non traditionnelles, plus modernes.

• Des mesures d’évaluation comme les audits de la qualité des services et les enquêtes auprès des clients.
• La réalisation de tests hors ligne suivie d’une évaluation des résultats.
• Une évaluation à 360 degrés.
• Une évaluation basée sur les résultats du centre d’évaluation.
• Une évaluation par l’examen du dossier de travail.
• Une évaluation basée sur des critères définissant les qualités professionnelles.
• Une évaluation par la méthode de classement.

Méthodes modernes d’évaluation du personnel :

• Une évaluation à l’aide de l’analyse de données et de l’apprentissage automatique.
• L’utilisation de la réalité virtuelle (RV) pour l’évaluation.
• Une évaluation à travers des simulations de jeux.
• Le développement de tests et de scénarios dans le LMS pour évaluer les connaissances et compétences du personnel.

Nous verrons ci-dessous comment vous pouvez organiser les évaluations du personnel dans un LMS et quels sont les avantages de cette méthode.

Évaluation des performances du personnel via le système de gestion des connaissances (LMS) à l’aide d’indicateurs clés de performance et de tests

Les indicateurs clés de performance (ICP) sont essentiels pour évaluer les performances du personnel, car ils fournissent des données objectives et quantitatives sur les réalisations et la productivité des employés. Grâce aux ICP, il est possible d’évaluer la productivité d’un employé, de mesurer la réalisation de ses objectifs, d’identifier les besoins en formation ou en perfectionnement, et d’établir un système de motivation et de récompenses.

Un LMS peut être utilisé pour suivre et évaluer efficacement les ICP de tout le personnel, que ce soit dans une grande entreprise, une société de production ou une petite entreprise.

Comment évaluer les indicateurs de performance des employés à l’aide d’un LMS ?

Un LMS offre aux managers et aux responsables des ressources humaines la possibilité d’évaluer efficacement les indicateurs clés de performance (ICP) des employés. Voici comment un LMS peut aider à évaluer ces ICP

Progression de l’apprentissage

Le LMS permet de suivre la progression de l’apprentissage, incluant le temps passé sur chaque cours et le taux d’achèvement.

Résultats des tests

Vous pouvez identifier les employés qui réussissent les tests et évaluer leurs connaissances et leurs compétences.

Temps d’étude

Des statistiques peuvent être utilisées pour mesurer le temps que les employés consacrent à la formation et au développement et le comparer aux délais prévus.

Niveau de formation

Vous pouvez mener des enquêtes ou recueillir les réactions des employés pour déterminer leur degré de satisfaction à l’égard du matériel et du processus de formation.

Demandes d’aide et questions

Il est possible de mesurer le nombre de questions reçues de la part des employés et la rapidité des réponses proposées

Résultats des évaluations

Le LMS permet d’évaluer les employés sur la base des résultats des évaluations  ainsi qu’aux retours faits par les managers.

Améliorer les connaissances et les compétences

Vous pouvez comparer le niveau de connaissances et de compétences des employés avant et après la formation afin de déterminer dans quelle mesure ils se sont améliorés.

Économiser du temps et des ressources

Avec un LMS, il est possible de savoir dans quelle mesure la formation a contribué à réduire les erreurs, à augmenter la productivité et à économiser du temps et des ressources.

Il s’agit là de quelques exemples d’indicateurs clés de performance que l’on peut mesurer grâce à un système de gestion de contenu.

En général, un système de gestion de contenu permet d’offrir un accès pratique à des informations complexes. Il facilite l’amélioration rapide et efficace des compétences des employés, la vérification des connaissances acquises pour assurer une performance optimale, l’organisation d’événements de formation et d’ateliers visant à renforcer les compétences du personnel. De plus, il favorise la croissance et le développement professionnels des employés en fournissant un feedback régulier basé sur les évaluations et les tests.

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