LMS та власний мобільний застосунок для навчання в сфері HoReCa

SkillzRun — це інноваційний підхід до процесу організації навчання.

Швидкий старт

Безкоштовно 60 днів

Швидкий старт

Безкоштовно 60 днів

Задачі під час організації навчання у сфері HoReCa

Організувати онлайн-навчання з основних навичок обслуговування в мобільному застосунку

Забезпечити потреби у навчанні для різних категорій працівників: від офіціантів до керівників закладу

Автоматизувати відстежування успішності навчання та надавати звіти для аналізу ефективності

Створити єдину базу знань, де зберігатиметься інформація про культуру компанії, стандарти обслуговування тощо

Забезпечити різноманітну подачу матеріалу з інтерактивом та елементами гейміфікації

Ефективно перевіряти рівень знань працівників за допомогою тестів й іспитів та визначати основні області для розвитку

Мати можливість адаптувати курси під різні рівні знань та навички персоналу

Забезпечити конфіденційність навчального матеріалу та політики компанії

Яке рішення ми пропонуємо

Організація онлайн-навчання в мобільному застосунку

LMS дозволяє організувати навчання у форматі онлайн на будь-яких пристроях: комп’ютер, планшет і смартфон. Таким чином курси з основних навичок обслуговування будуть оптимізовані для вивчення на мобільних пристроях, що надасть працівникам можливість навчатися в будь-який зручний для них час.

Забезпечення навчання для різних категорій працівників з бек-офісом

Бек-офіс забезпечує створення різноманітних курсів, орієнтованих на конкретні ролі в HORECA: від офіціантів та кухарів до керівників. Завдяки зручному функціоналу адміністратор може самостійно генерувати, наповнювати та керувати навчальним контентом.

Автоматизація відстеження успішності навчання та звітність

Вам більше не потрібно самостійно аналізувати ефективність навчання та проводити тести й іспити, залучаючи людський ресурс. Платформа має декілька варіантів для перевірки знань, а також вона створює детальну статистику, де є основна інформація про успішність, час витрачений на навчання та інші ключові метрики.

Єдина база знань

Завдяки LMS інформація про культуру компанії, стандарти обслуговування та інші важливі аспекти зберігатимуться в одній системі. Кожен співробітник може в будь-який момент легко отримати доступ до важливої інформації та переглянути її.

Різноманітна подача матеріалу та гейміфікація

Онлайн-навчання з LMS дозволяє використовувати інтерактивні елементи та гейміфікацію для привертання уваги працівників та підвищення мотивації під час навчання. Ви можете завантажувати цікаві відеоматеріали, презентації, тести, домашні завдання та взаємодіяти зі співробітниками прямо на платформі.

Адаптація курсів для різних рівнів

Завдяки детальній статистиці ви можете проаналізувати успішність співробітників та визначити шляхи розвитку для кожного працівника на основі його поточного рівня компетентності. Широкий функціонал LMS-платформи допоможе вам розробити курси, які будуть адаптовані до різних рівнів знань та навичок працівників

Забезпечення конфіденційності навчального матеріалу

LMS гарантує захист навчального контенту та будь-якої інформації про компанію, адже вона обмежує доступ до певних матеріалів та застосовує шифрування інформації. На платформі заборонено робити знімки екрана та розповсюджувати посилання з відеоматеріалами.

Кейси і відгуки

М'ясторія

Я розглядала не один варіант перед тим, як обрати SkillzRun і можу сказати, що він має нижчу вартість та набагато зручніший функціонал, ніж в інших LMS.

Галина Матющенко, менеджер з персоналу

Дивитись повністю

Сі Ю School

Пам’ятаю, коли вперше побачила SkillzRun, то подумала, що ніде не зустрічала настільки повноцінної мобільної версії з якісним дизайном. Це був вау-ефект.

Марина Афанасенко, засновниця «Сі ю school»

Дивитись повністю

Unique School

За перші 2 місяці роботи ми отримали багато зворотного зв’язку, провели опитування, в якому брали участь батьки учнів, і вони оцінили зручність платформи на 4,7 з 5.

Яніна Хіжінська, директорка Unique School

Дивитись повністю

Учні отримують якісні знання в будь-який час та в будь-якому місці завдяки мобільному застосунку

Спробувати безкоштовно

Замовити демо

Спробувати безкоштовно

Замовити демо

Коли потрібна LMS для навчання готельно-ресторанному бізнесу

– для організації гнучкого навчання;

– для підвищення кваліфікації;

– для покращення якості обслуговування;

– для ефективної оцінки та відстеження результатів;

– для елементів гейміфікації та інтерактиву;

– для адаптації до різних рівнів навичок;

– для конфіденційності та безпеки навчального контенту.

Читати далі ↓

Сфера HoReCa — це постійна турбота про клієнта та вдосконалення, тому так важливо, аби персонал розвивався та навчався нового. Серед особливостей галузі можна виділити такі:

Гнучкі графіки роботи.
Сезонність.
Акцент на якісному обслуговуванні та створенні позитивного гостьового досвіду.
Правила та стандарти, які регулюють якість продуктів, умови праці, безпеку та гігієну.
Різноманітність видів підприємств.
Велике значення маркетингу.

Задачі, з якими стикається сфера готельно-ресторанного бізнесу та як з цим може допомогти LMS

Швидке навчання працівників та ефективний онбординг

В готельно-ресторанному бізнесі часто є потреба у швидкому та ефективному введенні нових працівників в робочий процес. LMS дозволяє створювати онлайн-курси зі стандартами безпеки, обслуговування та інших аспектів роботи в галузі HoReCa.

Стандартизація процесів

Для готельно-ресторанної сфери важливо мати єдині стандарти і правила для персоналу. LMS допомагає структурувати ці стандарти навчання.

Автоматизована оцінка та звітність

LMS дозволяє вам вести моніторинг успішності працівників, створювати тести та оцінювати їх навички. Це забезпечує контроль над процесом навчання та допомагає виявляти слабкі місця.

Підвищення ефективності навчання

Співробітник може переглядати навчальний контент в будь-який час та в будь-якому місці, що особливо важливо для працівників зі змінним графіком роботи. LMS дозволяє працівникам самостійно вивчати матеріали, підтримуючи гнучкість навчання.

Мотивація працівників

Використання LMS може включати елементи гри та конкуренції, щоб збільшити мотивацію працівників для вивчення нових матеріалів і покращення їхніх навичок.