LMS et application mobile personnalisée pour la formation en retail

SkillzRun est une méthode innovante pour organiser la formation dans le commerce de détail.

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Objectifs lors de l’organisation de la formation dans le secteur du retail

Automatiser la formation pour économiser du temps et des coûts liés à l'organisation du processus

Organiser la formation en ligne et la rendre accessible depuis tous les appareils possibles

Standardiser les programmes de formation et les rendre structurés et pertinents grâce à une base de connaissances unique

Offrir la possibilité de créer une formation efficace pour différentes catégories de personnel sur une seule plateforme

Rendre le processus de formation intéressant et interactif en utilisant divers types d'exercices et la gamification

Mettre à jour rapidement le programme de formation conformément à l'introduction de nouvelles technologies

Automatiser l'évaluation des résultats de formation et la délivrance de certifications

Protéger la base de données et le contenu pédagogique contre la copie et la diffusion non autorisées

Nos solutions

Organisation du processus de l'apprentissage via une application mobile

Les LMS facilitent la formation en ligne, ce qui est important pour les entreprises de vente au détail avec plusieurs magasins. Avec le LMS SkillzRun, la formation peut se faire via une application mobile, ce qui permet aux employés de se former partout et à tout moment, accélérant ainsi le processus et le rendant plus productif.”

Base de connaissances pour structurer les supports de la formation

SkillzRun permet aux entreprises de vente au détail de centraliser leurs ressources de formation dans une base de connaissances unique. Cela simplifie la gestion et l’accès aux matériaux de formation pour l’ensemble du personnel, favorisant ainsi une organisation efficace des programmes de formation. 

Back-office intuitif

Les administrateurs n’ont pas besoin de compétences techniques avancées pour utiliser le back-office de SkillzRun, car la plateforme est intuitive pour tout utilisateur. Dans le back-office, l’administrateur peut gérer la plateforme, modifier les matériaux de formation, vérifier les devoirs et les tests, ainsi que suivre les progrès de la formation et analyser les résultats. Cette facilité d’utilisation simplifie l’organisation et le contrôle de l’ensemble du processus de formation.

Interactivité et gamification

Le LMS offre plus de 10 types d’exercices, devoirs, tests et examens, rendant ainsi le processus de formation stimulant, interactif et diversifié. La plateforme permet également d’incorporer des éléments de gamification aux programmes de formation, tels que des classements, des missions et des points pour les accomplissements. Cette approche suscite l’intérêt des employés, encourage leur participation à la formation et facilite l’assimilation du contenu.

Évaluation et certification automatiques

Des statistiques approfondies et des rapports sur la performance et l’engagement dans le processus de formation permettent d’automatiser l’évaluation des connaissances. Le système peut évaluer automatiquement les résultats des tests et des tâches, simplifiant ainsi la détermination du niveau de connaissances et de compétences des employés. La fonctionnalité LMS comprend également des outils pour la génération de certificats.

Protection des données

Le LMS est équipé de tous les outils nécessaires pour protéger le contenu éducatif et les données sensibles contre tout accès non autorisé et distribution. Cette fonctionnalité revêt une importance particulière pour les entreprises du secteur de la vente au détail, qui stockent une grande quantité de données personnelles concernant leurs clients et leurs employés.

Témoignages de nos clients

si-u

Myastoria

J’ai considéré plusieurs options avant de choisir SkillzRun, et je peux dire qu’ils offrent un meilleur rapport qualité-prix et un fonctionnement bien plus pratique que les autres LMS. Avec SkillzRun, tout est structuré, clair et facile à utiliser!

Halyna Matyushchenko, Responsable du développement du personnel et de la formation chez Myastoria
дія бізнес

Road to the Doctor

Quand j’ai découvert SkillzRun, ce fut une véritable révélation pour moi. Je n’ai même pas envisagé d’autres options, car cette plateforme répondait à tous mes besoins.

Yuriy Sirko, Fondateur de Road to the Doctor

si-u

Unique School

Au cours des deux premiers mois de notre collaboration avec SkillzRun, nous avons recueilli de nombreux retours d’expérience et mené une enquête auprès des parents d’élèves. Résultat: ils ont attribué une note de 4,7 sur 5 à la convivialité de la plateforme.

Yanina Khizhinska, Directrice d’Unique School

Les employés profitent d’une expérience d’apprentissage efficace qui stimule la productivité et, par conséquent, favorise le développement de votre entreprise.

Pourquoi avez-vous besoin d’un LMS pour la formation dans le commerce de détail?  

 

pour promouvoir une formation efficace du personnel en tirant parti de la mobilité;

pour établir une base de connaissances unifiée;

pour utiliser un back-office pratique pour la gestion;

pour permettre une mise à jour rapide et continue du contenu de la formation;

pour faciliter la mise en œuvre efficace des nouvelles normes et politiques;

pour accroître la motivation grâce à l’interactivité et à la gamification

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Le commerce de détail est un élément crucial de l’économie nationale. En plus de sa fonction de vente, ce secteur constitue une source importante d’emplois. Le commerce de détail englobe presque tous les domaines d’activité, qu’il s’agisse de petites, moyennes ou grandes entreprises. Voici quelques caractéristiques de ce secteur:

 

  • Une concurrence intense.
  • Une fluctuation de la demande
  • Une gestion cruciale des stocks et de la logistique.
  • Des ventes disponibles en magasin et en ligne.
  • L’utilisation des nouvelles technologies et des data.  
  • Intelligence économique technologique et big data.

 

Les défis rencontrés par le secteur comment un LMS peut aider.

 

Formation du personnel, vente au détail et intégration

 

Dans le commerce de détail, il est crucial d’avoir un personnel bien formé, notamment ceux en contact direct avec les clients. Le LMS vous permet de concevoir des programmes de formation efficaces couvrant la connaissance des produits, les compétences en service client et d’autres aspects essentiels. La plateforme facilite également l’intégration rapide et efficace des nouveaux employés dans le flux de travail, garantissant ainsi leur adaptation rapide et l’acquisition des compétences nécessaires.

 

Motivation et développement des employés

 

Un SGA peut contribuer à identifier les besoins et les objectifs individuels des employés en élaborant des plans de développement personnalisés. Il peut également intégrer des éléments ludiques ou compétitifs pour renforcer la motivation et favoriser la fidélisation du personnel.

 

Une base unique pour la documentation

 

Pour les détaillants, il est important d’avoir des normes de service et de vente uniformes pour tous les magasins. Un SGA peut garantir la création, la distribution et l’accès rapide à une telle documentation à tout moment.

 

Analyse des performances

 

Les LMS facilitent le suivi des progrès et de l’efficacité de l’apprentissage, ce qui permet aux entreprises d’évaluer les performances de leurs programmes de formation.

 

Économiser les ressources

 

L’apprentissage en ligne peut s’avérer être un moyen plus efficace et plus rentable de former le personnel par rapport aux méthodes traditionnelles.

 

Un LMS peut aider les détaillants à améliorer la formation et le développement du personnel, à faciliter la standardisation des processus et à assurer une gestion efficace des connaissances.

Pourquoi choisir SkillzRun?

24/7

Automatisation 24/7

Formation, suivi des tâches, déblocage des modules – tout est automatisé pour s’adapter à vos besoins.

24/7

Statistiques 360°

Analyses avancées: temps d’apprentissage, progression, popularité des contenus, et plus encore.

24/7

Réputation assurée

Une image positive qui inspire confiance et fidélise vos clients et collaborateurs.

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