LMS и собственное мобильное приложение для обучения в сфере HoReCa

SkillzRun — это инновационный подход к процессу организации обучения.

БЫСТРЫЙ СТАРТ

Бесплатно 60 дней

БЫСТРЫЙ СТАРТ

Бесплатно 60 дней

Задачи при организации обучения в сфере HoReCa

Организовать онлайн-обучение по основным навыкам обслуживания в мобильном приложении

Обеспечить потребности в обучении для разных категорий работников: от официантов до руководителей заведения

Автоматизировать отслеживание успеваемости и предоставлять отчеты для анализа эффективности

Создать единую базу знаний, где будет храниться информация о культуре компании, стандартах обслуживания и т.п.

Обеспечить разнообразную подачу материала с интерактивом и элементами геймификации

Эффективно проверять уровень знаний работников с помощью тестов и экзаменов, определять основные области развития

Иметь возможность адаптировать курсы под разные уровни знаний и навыки персонала

Обеспечить конфиденциальность учебного материала и политики компании

Какое решение мы предлагаем

Организация онлайн-обучения в мобильном приложении

LMS позволяет организовать обучение в формате онлайн на любых устройствах: компьютере, планшете и смартфоне. Таким образом курсы по основным навыкам обслуживания будут оптимизированы для изучения на мобильных устройствах, что позволит работникам учиться в любое удобное для них время.

Обеспечение обучения для разных категорий работников с бэк-офисом

Бек-офис обеспечивает создание различных курсов, ориентированных на конкретные роли в HORECA: от официантов и поваров до руководителей. Благодаря удобному функционалу администратор может самостоятельно генерировать, наполнять и управлять обучающим контентом.

Автоматизация отслеживания успешности обучения и отчетности

Вам не нужно самостоятельно анализировать эффективность обучения, проводить тесты и экзамены, привлекая человеческий ресурс. Платформа имеет несколько вариантов для проверки знаний, а также создает подробную статистику, где есть основная информация об успешности, время, потраченное на обучение, и другие ключевые метрики.

Единая база знаний

Благодаря LMS информация о культуре компании, стандартах обслуживания и других важных аспектах будет сохраняться в одной системе. Каждый сотрудник может в любой момент получить доступ к важной информации и просмотреть ее.

Разнообразная подача материала и геймификация

Онлайн-обучение с LMS позволяет использовать интерактивные элементы и геймификацию для привлечения внимания работников и повышения мотивации во время обучения. Вы можете скачивать интересные видеоматериалы, презентации, тесты, домашние задания, и взаимодействовать с сотрудниками прямо на платформе.

Адаптация курсов для разных уровней

Благодаря детальной статистике вы можете проанализировать успеваемость сотрудников и определить пути развития каждого работника на основе его текущего уровня компетентности. Широкий функционал LMS-платформы поможет вам разработать курсы, которые будут адаптированы к разным уровням знаний и навыков работников.

Обеспечение конфиденциальности учебного материала

LMS гарантирует защиту обучающего контента и любой информации о компании, ведь она ограничивает доступ к определенным материалам и применяет шифрование информации. На платформе запрещено снимать экран и распространять ссылки с видеоматериалами.

Кейсы и отзывы

Мястория

Я рассматривала не один вариант перед тем, как выбрать SkillzRun, и могу сказать, что он имеет более низкую стоимость, гораздо более удобен функционал, чем у других LMS.

Галина Матющенко, менеджер з персоналу

СМОТРЕТЬ ПОЛНОСТЬЮ

Си Ю School

Помню, когда впервые увидела SkillzRun, подумала, что нигде не встречала столь полноценной мобильной версии с качественным дизайном. Это был вауэффект.

Марина Афанасенко, основательница «Си ю school»

СМОТРЕТЬ ПОЛНОСТЬЮ

Unique School

За первые 2 месяца работы мы получили много обратной связи, провели опрос, в котором участвовали родители учащихся, и они оценили удобство платформы в 4,7 из 5.

Янина Хижинская, директор Unique School

СМОТРЕТЬ ПОЛНОСТЬЮ

Учащиеся получают качественные знания в любое время и в любом месте благодаря мобильному приложению

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

ЗАКАЗАТЬ ДЕМО

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

ЗАКАЗАТЬ ДЕМО

Когда нужна LMS для обучения гостинично-ресторанному бизнесу

– для организации гибкого обучения;

– для повышения квалификации;

– для улучшения качества обслуживания;

– ддля эффективной оценки и отслеживания результатов;

– для элементов геймификации и интерактива;

– для адаптации к разным уровням навыков;

– для конфиденциальности и безопасности учебного контента.

Читать дальше ↓

Сфера HoReCa — это постоянная забота о клиенте и усовершенствовании, поэтому так важно, чтобы персонал развивался и обучался новому. Среди особенностей отрасли можно выделить следующие:

Гибкие графики работы.
Сезонность.
Акцент на качественном обслуживании и создании положительного гостевого опыта.
Правила и стандарты, регулирующие качество продуктов, условия труда, безопасность и гигиену.
Разнообразие видов предприятий.
Большое значение маркетинга.

Задачи, с которыми сталкивается сфера гостинично-ресторанного бизнеса и как с этим может помочь LMS

Быстрое обучение работников и эффективный онбординг

В гостинично-ресторанном бизнесе часто требуется быстрое и эффективное введение новых работников в рабочий процесс. LMS позволяет создавать онлайн-курсы со стандартами безопасности, обслуживания и других аспектов работы в HoReCa.

Стандартизация процессов

Для гостинично-ресторанной сферы важно иметь единые стандарты и правила для персонала. LMS помогает структурировать эти стандарты обучения.

Автоматизированная оценка и отчетность

LMS позволяет вести мониторинг успеваемости работников, создавать тесты и оценивать их навыки. Это обеспечивает контроль за процессом обучения и помогает выявлять слабые места.

Повышение эффективности обучения

Сотрудник может просматривать обучающий контент в любое время и в любом месте, что особенно важно для работников с переменным графиком работы. LMS позволяет работникам самостоятельно изучать материалы, поддерживая гибкость обучения.

Мотивация работников

Использование LMS может включать в себя элементы игры и конкуренции, чтобы увеличить мотивацию работников для изучения новых материалов и улучшения их навыков.

Уменьшение затрат на обучение

Онлайн-обучение может значительно снизить затраты на организацию традиционных обучающих мероприятий и позволяет компаниям сохранять ресурсы.

Использование LMS может способствовать улучшению производительности, качества обслуживания и удовлетворению работников в гостинично-ресторанном бизнесе.