1. Quand avez-vous commencé à chercher un système de gestion de l’apprentissage : lorsque vous avez lancé vos cours ou y êtes-vous venu plus tard ?

Nous avons lancé notre école en 2020, au début de la pandémie de COVID-19. À cette époque, nous proposions des conférences ainsi qu’un seul cours. Dès le départ, nous avons utilisé une plateforme pour organiser l’apprentissage en ligne, mais c’était une plateforme russe. Lorsque l’invasion russe a commencé, nous avons immédiatement entrepris de trouver une nouvelle solution.

2. Pourriez-vous nous en dire plus sur les solutions que vous avez utilisées tout au long de votre expérience et ce qui ne vous a pas plu chez elles ?

Avant d’opter pour SkillzRun, nous avons expérimenté trois plateformes différentes : Antitrainings, GetCourse et Google Classroom. Les deux premières étaient d’origine russe, tandis que Google Classroom s’est avéré peu pratique. Par exemple, les enseignants étaient frustrés de ne pas pouvoir consulter les devoirs, et les étudiants étaient préoccupés par la lenteur du processus de correction ou encore par le fait que tous les changements dans le système étaient visibles.

Cette situation a engendré une expérience utilisateur très médiocre pour tous les utilisateurs, et c’est la principale raison pour laquelle nous avons entrepris de tester différentes plateformes, finissant par choisir SkillzRun. De plus, ces applications souffraient d’un manque de diversité dans les formats de devoirs, tandis que SkillzRun en propose plusieurs.

3. Qu’est-ce qui vous a poussé à utiliser un LMS dès le début?

La première exigence était que les enseignants puissent accéder facilement aux devoirs soumis par les élèves, afin de faciliter le processus de correction.

La deuxième exigence était de garantir que nos étudiants bénéficient d’une expérience d’apprentissage optimale, sans fonctionnalités superflues susceptibles de perturber leur concentration pendant les cours.

4. Comment avez-vous choisi un LMS SkillzRun ?

Le processus de sélection a été assez simple. Avec d’autres membres de l’équipe, nous nous sommes lancés à la recherche de recommandations sur nos réseaux sociaux, en expliquant que nous cherchions une plateforme d’apprentissage ukrainienne. C’est ainsi que nous avons découvert SkillzRun.

En dehors de SkillzRun, nous avons examiné trois autres options. La première plateforme n’a pas répondu à nos attentes, car nous n’avons reçu aucune réponse de leur part, malgré plusieurs relances. Nous avons dû initier le contact et soumettre notre candidature via leur site web, mais nous n’avons jamais reçu de suivi. Les modalités de paiement étaient elles aussi floues,

Quant aux deux autres ressources, j’ai souscrit à des versions d’essai, mais j’ai trouvé leur interface peu conviviale, et le processus de transfert des leçons était complexe. De plus, ces plateformes nécessitaient la création d’une page de destination supplémentaire, alors que nous préférions une solution intégrée à notre site web existant. Cela nous a posé problème car nous recherchions un système où nous pouvions simplement télécharger nos leçons sans complication supplémentaire.

5. Quels ont été, pour vous, les avantages décisifs offerts par SkillzRun ?

1. Ce qui m’a d’abord séduit lors de l’essai gratuit, c’est la facilité de transférer les cours sur la plateforme. Je savais que notre équipe technique serait capable de s’acquitter de cette tâche sans difficulté. Nous avons récemment intégré une nouvelle recrue chargée du téléchargement des leçons et de la résolution des problèmes techniques, et elle a rapidement maîtrisé l’utilisation du back-office.
2. Ensuite, j’ai été impressionné par la qualité de la communication. J’ai été contacté rapidement par votre responsable, et nous avons eu un appel via Zoom où toutes les options, les forfaits, les coûts et les fonctionnalités disponibles m’ont été expliqués en détail. Je tiens également à souligner le soutien technique : lorsque nous examinions des plateformes étrangères, nous devions souvent attendre plusieurs jours avant d’obtenir une réponse des spécialistes techniques, ce qui ralentissait notre processus de travail.
3. Un troisième point important est la qualité visuelle de la plateforme et la possibilité d’étudier aussi bien avec un smartphone qu’avec un ordinateur portable, ce qui est extrêmement pratique. D’après nos enquêtes, la plupart de nos utilisateurs préfèrent étudier sur leur téléphone car ils ne disposent pas toujours d’une tablette ou d’un ordinateur portable. Ils apprécient le design épuré et la compatibilité avec les appareils mobiles.
4. Ensuite, l’ergonomie pour les enseignants est un aspect crucial. Dans le système, ils peuvent facilement voir quelles tâches doivent être vérifiées et quand les étudiants ont soumis leur travail. C’est essentiel car nous avons une règle stipulant que les devoirs doivent être corrigés dans les 24 heures suivant leur soumission, et au maximum dans les 48 heures. Lorsqu’un enseignant se connecte à la plateforme, il sait immédiatement combien de temps il lui reste pour effectuer les corrections. De plus, la possibilité de suivre les progrès des élèves dans les analyses, de voir ce qu’ils ont accompli, ce qu’ils sont en train d’apprendre, et même de repérer les cas où ils ont simplement cliqué sur le bouton “terminé” sans réellement consulter la leçon, est un avantage considérable.
5. Enfin, le dernier point concerne la variété des exercices proposés. C’est un atout majeur pour nous, étant donné que nous sommes dans le domaine de la santé et de la médecine. Cette diversité permet à nos étudiants d’aborder les tâches sous différents angles et facilite leur compréhension grâce à l’interactivité. Nous utilisons notamment des quiz, des jeux de mise en correspondance et des dictionnaires.

6. Comment s’est déroulée l’intégration du SkillzRun dans les processus d’entreprise et d’enseignement ?

7. Quelles sont les fonctionnalités supplémentaires de SkillzRun qui vous intéressent le plus : les notifications push, le dictionnaire, les missions, le classement, le calendrier ?

8. Avez-vous essayé d’utiliser des outils de gamification dans le processus d’apprentissage ?

Il est intéressant de noter que certains étudiants sont très réceptifs à ce format, appréciant la compétition et les récompenses liées à l’obtention de points. À l’automne, nous prévoyons d’engager une personne qui déterminera comment nous pouvons utiliser efficacement la gamification et ainsi l’intégrer dans le processus d’apprentissage.

9. L’application mobile de SkillzRun est-elle un besoin fondamental ou son utilité reste minime pour Nodiet ?

10. Pensez-vous que SkillzRun est adapté à la formation dans le domaine de la santé ?

Nous organisons des cours pour des particuliers et pour des spécialistes (médecins, nutritionnistes, etc.), et les fonctionnalités de l’application répondent bien aux demandes que nous avons pour le processus d’apprentissage.

11. Comment l’efficacité de la formation a-t-elle changé avec l’utilisation de SkillzRun ?

Fixer un pourcentage nécessaire de réussite pour chaque leçon afin de débloquer la suivante a permis d’inciter nos étudiants à poursuivre l’apprentissage. Désormais, ils ne peuvent plus se permettre de simplement passer outre les leçons ou de ne rien faire, comme cela était possible avec la plateforme précédente.

12. Que pensent vos élèves de SkillzRun ?