1. Quand avez-vous commencé à chercher un LMS: dès le lancement de vos cours ou plus tard?

Nous avons lancé notre école en 2020, au début de la pandémie de COVID-19. À l’époque, nous proposions des conférences et un seul cours. Dès le départ, nous utilisions une plateforme pour organiser l’apprentissage en ligne, mais il s’agissait d’une plateforme russe. Lorsque l’invasion russe de l’Ukraine a commencé, nous avons immédiatement entrepris de trouver une nouvelle solution.

2. Pourriez-vous nous parler des solutions que vous avez utilisées avant SkillzRun et de ce qui vous a déplu chez elles?

Avant de choisir SkillzRun, nous avons testé trois plateformes différentes: “Antitreningi”, GetCourse et Google Classroom. Les deux premières étaient d’origine fiscale russe, tandis que Google Classroom s’est révélé peu pratique. Par exemple, les enseignants étaient frustrés de ne pas pouvoir consulter facilement les devoirs, et les élèves se plaignaient de la lenteur des corrections et du fait que toutes les modifications dans le système étaient visibles pour tous.

Cette situation a créé une expérience utilisateur très médiocre, ce qui nous a poussés à chercher d’autres solutions, jusqu’à ce que nous trouvions SkillzRun. De plus, ces plateformes manquaient de diversité dans les formats de devoirs, alors que votre plateforme offre une grande variété d’options.

3. Qu’est-ce qui vous a incité à utiliser un LMS dès le début?

Notre objectif était de trouver une solution similaire à celle que nous utilisions déjà, mais plus simple à utiliser pour les enseignants et plus agréable pour les étudiants.

La priorité était de permettre aux enseignants d’accéder facilement aux devoirs soumis par les élèves, afin de simplifier le processus de correction.

La deuxième priorité était de garantir une expérience d’apprentissage optimale pour nos étudiants, sans fonctionnalités inutiles qui pourraient les distraire pendant les cours.

4. Comment avez-vous choisi SkillzRun ?

Le processus de sélection a été assez simple. Avec d’autres membres de l’équipe, nous avons commencé par chercher des recommandations sur nos réseaux sociaux, en précisant que nous souhaitions une plateforme d’apprentissage ukrainienne. C’est ainsi que nous avons découvert SkillzRun.

Nous avons également examiné trois autres options en parallèle. La première plateforme n’a pas répondu à nos attentes: malgré plusieurs relances, nous n’avons reçu aucune réponse de leur part. Nous avons dû initier le contact et soumettre notre candidature via leur site web, mais sans aucun suivi. Les modalités de paiement étaient aussi floues.

Quant aux deux autres plateformes, on a souscrit à des versions d’essai, mais on a trouvé leur interface peu intuitive et le processus de transfert des leçons compliqué. En outre, elles exigeaient la création d’une page de destination supplémentaire, alors que nous recherchions une solution intégrée à notre site web existant. Cela posait un problème, car nous voulions un système auquel nous pourrions simplement télécharger nos leçons sans complication supplémentaire.

5. Quels ont été, pour vous, les avantages décisifs offerts par SkillzRun?

Ce qui m’a immédiatement séduit lors de l’essai gratuit, c’est la facilité avec laquelle on peut transférer les cours sur la plateforme. Je savais que notre équipe technique n’aurait aucun mal à s’en charger. Nous avons récemment intégré une nouvelle recrue chargée de télécharger les leçons et de gérer les aspects techniques, et elle a rapidement pris en main l’utilisation du back-office.

Ensuite, j’ai été impressionné par la qualité de la communication. J’ai été contacté rapidement par votre responsable, et lors d’un appel Zoom, toutes les options, les forfaits, les coûts et les fonctionnalités disponibles m’ont été expliqués en détail. Le support technique est également un point fort: avec les autres plateformes que nous avons testées, il fallait souvent attendre plusieurs jours pour obtenir une réponse des spécialistes techniques, ce qui ralentissait considérablement notre travail.

Un autre point important est la qualité visuelle de la plateforme et la possibilité d’étudier aussi bien sur un smartphone que sur un ordinateur. C’est hyper pratique, surtout d’après nos enquêtes qui montrent que la plupart de nos utilisateurs préfèrent étudier sur leur téléphone, car ils n’ont pas toujours une tablette ou un ordinateur portable à disposition. Ils apprécient le design épuré et la compatibilité mobile.

L’ergonomie pour les enseignants est également un aspect crucial. Sur SkillzRun, ils peuvent facilement voir quelles tâches doivent être vérifiées et quand les étudiants ont soumis leur travail. C’est indispensable pour nous, car nous avons une règle qui stipule que les devoirs doivent être corrigés dans les 24 heures suivant leur soumission, et au maximum dans les 48 heures. Lorsqu’un enseignant se connecte, il sait immédiatement combien de temps il lui reste pour effectuer les corrections. De plus, la possibilité de suivre les progrès des élèves dans les analyses, de voir ce qu’ils ont accompli, ce qu’ils sont en train d’apprendre, et même de repérer les cas où ils ont juste cliqué sur “terminé” sans vraiment consulter la leçon, est un avantage considérable.

Enfin, la variété des exercices proposés est un atout majeur pour nous, surtout dans le domaine de la santé et de la médecine. Cette diversité permet à nos étudiants d’aborder les tâches sous différents angles et d’améliorer leur compréhension grâce à l’interactivité. Nous utilisons notamment des quiz, des jeux de mise en correspondance et des dictionnaires, qui enrichissent l’expérience d’apprentissage.

6. Comment s’est déroulée l’intégration du SkillzRun dans les processus d’entreprise et d’enseignement?

L’intégration de SkillzRun dans nos processus d’entreprise et d’enseignement s’est déroulée de manière assez fluide. Nous avions déjà des contenus prêts à être transférés sur la plateforme, ce qui a grandement facilité le processus. De plus, votre équipe nous a offert un soutien détaillé à chaque étape. Grâce à SkillzRun, nous avons également pu développer un nouveau cours, un programme de certification en nutrition, et je garde un excellent souvenir de la manière dont nous l’avons intégré à la plateforme. Globalement, je donnerais une note de 9/10 pour la facilité d’utilisation du backoffice.

7. Quelles sont les fonctionnalités de SkillzRun qui vous intéressent le plus?

Pour notre équipe, la fonction de calendrier a été une véritable révélation, car c’était la première fois que nous disposions d’un tel outil. Nous l’utilisons en permanence, car il permet à nos étudiants de visualiser facilement les dates des cours, des réunions Zoom, et d’autres événements importants. Cela nous simplifie vraiment la vie.

Je tiens aussi à souligner l’utilité du dictionnaire: les enseignants peuvent y enregistrer les nouveaux termes, que nous partageons ensuite avec les étudiants. Cela permet de concentrer leur attention sur les concepts clés nécessaires à la compréhension et à la maîtrise du contenu. Les étudiants ont ainsi la possibilité de consulter le dictionnaire pour revoir ce qu’ils ont appris auparavant. C’est un outil précieux qui enrichit considérablement leur expérience d’apprentissage.

8. Avez-vous déjà utilisé des outils de gamification dans vos cours?

Pas encore, mais c’est dans nos projets! Notre entreprise a connu une croissance rapide, et nous n’avons pas encore trouvé quelqu’un dans l’équipe pour se consacrer exclusivement à la gamification. Cependant, nous avons remarqué que la fonctionnalité de classement, où les étudiants reçoivent des points pour les tâches accomplies, est disponible. Donc, on voudrait bien la tester.

Il est intéressant de voir que certains étudiants réagissent très positivement à ce format, appréciant la compétition et les récompenses liées aux points obtenus. Cet automne, nous prévoyons d’engager une personne dédiée à explorer comment intégrer efficacement la gamification dans notre processus d’apprentissage.

9. L’application mobile de SkillzRun est-elle utile pour vos cours?

Je pense que l’application mobile offre une expérience d’apprentissage très pratique. Avec un téléphone à portée de main, les étudiants peuvent facilement accomplir leurs devoirs ou écouter des cours, même sans avoir un ordinateur à proximité. Cette accessibilité est très appréciée par nos élèves.

10. Pensez-vous que SkillzRun est bien adapté à la formation dans le domaine de la santé ?

L’application est excellente, car elle offre toutes les fonctionnalités nécessaires à la formation dans ce domaine. La possibilité de créer des leçons avec enregistrements, d’ajouter du contenu et des liens vers des articles de recherche originaux, ainsi que de développer différents types d’exercices, est très précieuse. Par exemple, la fonction “devoirs” est essentielle pour nous, car elle permet aux étudiants de suivre leurs progrès et aux enseignants de fournir un retour sur la performance des élèves.

Nous proposons des cours aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels (médecins, nutritionnistes, etc.), et les fonctionnalités de l’application répondent parfaitement à nos besoins pour un processus d’apprentissage efficace.

11. Comment l’efficacité de votre formation a-t-elle évolué avec l’utilisation de SkillzRun?

C’est formidable de voir que l’efficacité de notre formation s’est nettement améliorée grâce à la fonctionnalité de la plateforme qui permet de définir un pourcentage de réussite nécessaire pour passer au niveau suivant. C’est l’un des grands avantages de SkillzRun.

En fixant un pourcentage minimum de réussite pour chaque leçon afin de débloquer la suivante, nous avons réussi à motiver nos étudiants à poursuivre leur apprentissage de manière plus engagée. Ils ne peuvent plus simplement sauter des leçons ou rester inactifs, comme cela pouvait arriver avec notre précédente plateforme.

12. Que pensent vos élèves de SkillzRun ?

Les retours sont très positifs! Certains élèves apprécient particulièrement la disponibilité de l’application mobile, tandis que d’autres préfèrent la version web. Tous s’accordent à dire que la plateforme est facile à utiliser et très intuitive!