Optimiser l’expérience utilisateur dans les LMS : conception de l’interface et utilisabilité

avril 22, 2024

Quelle est l’importance de l’interface ? Imaginez que vous ayez créé une application vraiment géniale. Elle peut aider de nombreuses personnes à atteindre leurs objectifs. Mais elle ne se démarque pas de la liste des applications similaires. Dans ce cas, il ne faut pas compter sur le succès. Il y a peu de chances que les utilisateurs remarquent un avatar indéfinissable. Il vaut donc la peine d’investir dans le développement de l’interface. Après tout, cela peut rapporter des bénéfices à l’avenir. Il convient d’examiner l’importance du développement d’une interface à l’aide de l’exemple de l’application SkillzRun.

Pourquoi avez-vous besoin d’une interface ? 

L’interface est la première chose que voit l’utilisateur. Elle est responsable de la facilité d’utilisation et de l’attrait de l’application. Il est important que l’interface facilite l’utilisation de l’application, que son design soit attrayant et qu’elle ne présente pas de dysfonctionnement.

Les concepteurs UI/UX sont responsables de la création de l’interface. Ils calculent avec soin l’aspect de l’application, l’emplacement des liens, des boutons et des autres composants actifs. Les concepteurs se soucient de l’aspect de l’application, de sa simplicité et de sa commodité pour l’utilisateur.

Ce qu’il faut savoir pour concevoir une interface 

Lors de la conception d’une interface, il est important de suivre toutes les règles établies, de préserver la logique et les lois du développement d’applications. Les règles principales se composent de plusieurs parties. SkillzRun est un exemple de développement d’une interface conviviale.

“Sur la même longueur d’onde que l’utilisateur 

Le plus important est de comprendre la logique et les motivations de l’utilisateur. Pour ce faire, un personnage imaginaire est développé. On lui donne un nom, un âge, une biographie et des habitudes comportementales typiques. Plus tard, lors de la création d’une application, ils se concentrent sur le portrait créé. Il est ainsi possible de développer une interface axée sur le comportement et la commodité de l’utilisateur.

Tenir compte du comportement, des habitudes et des normes des utilisateurs

Plusieurs comportements peuvent vous aider à placer les objets correctement. Par exemple, le pouce se trouve toujours en bas de l’écran du smartphone, et tous les boutons doivent donc être placés à cet endroit. Les fonctions de geste et d’animation, ainsi que les facteurs anatomiques, doivent également être pris en compte. La façon dont l’utilisateur tient le smartphone, la façon dont il voit tout, la façon dont il appuie sur l’écran.

Utilisation des technologies de jeu 

Il s’agit d’un moyen de rendre la conception de l’interface de l’application mobile rapide et intéressante. Et surtout, elle vous permet de ne mettre en œuvre que les outils qui sont importants pour l’utilisateur. La technologie implique qu’il faut d’abord penser à la fonctionnalité minimale de l’outil principal. À l’avenir, les fonctions seront progressivement étendues. Cette approche permet de raccourcir le temps de développement, de réduire les risques et de diminuer la charge sur l’interface. Ce point est mis en œuvre de manière pratique dans l’application de formation mobile SkillzRun.

Règles de base du développement d’une interface 

Lors du développement d’une interface d’application, il est important de suivre les règles de base de la conception. Ces règles sont les suivantes :

  • l’application doit être unique et se démarquer de la concurrence ;
  • la facilité de gestion, l’économie d’énergie et l’accessibilité des actions témoignent de l’attention portée à l’utilisateur et attirent les clients ;
  • l’attention portée à l’expérience et à la commodité, l’emplacement des éléments à un niveau accessible (par exemple, les boutons “Supprimer” et “Modifier” doivent être placés à une distance telle qu’ils ne risquent pas d’être touchés accidentellement) ;
  • le retour d’information (l’utilisateur doit comprendre que la demande a été satisfaite et que l’action est en cours d’exécution) ;
  • une saisie de texte facile, en tenant compte des capacités du clavier mobile ;
  • des icônes intéressantes et attrayantes ;
  • mettre l’accent sur l’utilisation de l’écran tactile (tous les éléments doivent être clairs et facilement accessibles) ;
  • pas trop de fenêtres contextuelles.

Exigences relatives à l’interface des applications mobiles 

Étant donné que la plupart des utilisateurs se servent d’appareils mobiles, il convient de se concentrer sur cet aspect. Il s’agit de suivre les règles pour rendre l’application claire, efficace et utile. En d’autres termes, créer une interface qui donne envie de rester dans l’application et d’y revenir.

Vous pouvez y parvenir de la manière suivante :

  1. Utiliser des éléments familiers de l’interface utilisateur, tels que le fil d’actualité vertical, les boutons rectangulaires et la disposition des menus.
  2. Visualisations de haut niveau. Elles vous permettent d’utiliser votre application de manière harmonieuse.
  3. Si vous réduisez le niveau de bruit de l’interface, vous devez d’abord rendre les éléments importants accessibles. Cela signifie qu’ils doivent être grands et visibles.
  4. Utiliser des appels à l’action aux endroits appropriés.
  5. Présentation correcte des données. Par exemple, des prix arrondis.
  6. Demandes de droits d’accès étape par étape. Par exemple, il n’est pas nécessaire de demander à l’avance l’accès à un appareil photo jusqu’à ce que l’utilisateur veuille l’ouvrir dans l’application.
  7. Démontrez les fonctionnalités de manière accessible afin que l’utilisateur comprenne immédiatement ce qu’il peut obtenir dans l’application.
  8. Personnalisation et réglages individuels pour répondre aux besoins de la plupart des utilisateurs.

Comment développer une interface d’application mobile personnelle dans SkillzRun ? 

Les étapes de création d’une interface utilisateur dans SkillzRun sont simples et directes. C’est pourquoi elles vous aideront à formuler des tâches, à fixer des objectifs et à respecter vos plans.

Créer un concept

Tout d’abord, vous devez décider de l’objectif du programme et du public cible. Nos experts identifient les parties prenantes, étudient le créneau commercial et la concurrence. Sur la base des données recueillies, nous formulons des concepts qui donnent une idée claire de l’objectif final. Il faut voir cela dès le début du projet, sinon il faudra refaire beaucoup de choses au fur et à mesure.

Brainstorming et croquis 

Sur la base du concept, nous discutons du projet et créons les premiers croquis, dessins et esquisses. Le support visuel améliore la perception et aide à identifier les zones problématiques. Il définit également les tâches de conception de l’interface utilisateur. À ce stade de la création de l’interface, il est important de comprendre comment l’utilisateur interagit avec l’application. Vous choisissez la couleur, la forme et le style.

Carte de transition

Nous développons n’importe quelle page de l’application et créons une carte de transition qui vous permet de comprendre comment les éléments sont reliés les uns aux autres. En d’autres termes, il devient clair ce qui se passera si l’utilisateur clique sur un certain bouton. Cette approche vous permet de concevoir chaque page étape par étape et de construire une logique pour votre application.

Choisir un style d’interface 

Une palette distincte de couleurs d’entreprise est créée, une sorte de livre de marque est formé, qui aide à créer des conceptions et des mises en page d’interfaces supplémentaires.

Conception de l’interface : données de référence 

Après avoir recueilli toutes les informations, les statistiques, élaboré le style et le nombre de pages, une tâche technique est créée. Il s’agit en fait d’un document qui définit le travail ultérieur des spécialistes. C’est l’une des étapes les plus importantes de la création d’une interface. Les développeurs et les concepteurs suivent scrupuleusement ce document. Le nombre de modifications et de changements dépend de la qualité du document lui-même. C’est pourquoi SkillzRun accorde une attention particulière à cette étape.

Prototypage, conception et démonstration

Les prototypes sont développés, et les concepteurs commencent à dessiner chaque composant en détail. Beaucoup de temps est consacré au développement du design UX, qui est responsable de la commodité des éléments et de leur fonctionnalité. En d’autres termes, il s’agit de déterminer sur quelle page chaque fonction sera placée.

Améliorer l’interface créée 

Lors de la création d’une interface, il s’avère souvent qu’il est difficile de mettre en œuvre les fonctions prévues ou qu’une modification ou un ajustement est suggéré pour l’avenir. Comme il s’agit d’un processus courant, il est considéré comme l’une des étapes de la conception de l’interface utilisateur. Une fois que vous avez développé une conception de base, les erreurs commises et les améliorations à apporter à votre projet deviennent évidentes. C’est pourquoi l’édition se fait également au stade du concept. Parfois, elle peut changer complètement au cours du processus de développement.

La popularité et la pertinence d’un développement dépendent de l’apparence et de la facilité d’utilisation de ses fonctions. Un programme peut être très fonctionnel et puissant. Mais s’il est peu pratique et incompréhensible, il ne deviendra pas populaire et il vaut mieux ne pas l’utiliser à des fins lucratives.

L’interface de l’application : 3 critères d’évaluation

Pour comprendre l’efficacité de l’interface d’une application mobile, vous devez prêter attention à certains facteurs. Ils permettent de déterminer la qualité de l’interface et sa fonctionnalité :

  1. Optimisation du temps. Il est important de comprendre combien de temps un utilisateur passe à rechercher les informations et les fonctions dont il a besoin. Idéalement, on estime qu’il devrait trouver l’information dont il a besoin en 3 clics. En fait, il est beaucoup plus important d’optimiser l’interface pour qu’elle soit facile à comprendre. La navigation doit être simple et accessible.
  2. Connexion émotionnelle. Les utilisateurs qui passent du temps dans l’application doivent ressentir des émotions positives et amusantes. Des couleurs douces, des formes accessibles, l’interactivité et des caractéristiques qui attirent l’attention contribueront à rendre l’interface de l’application mobile conviviale et intéressante.
  3. Le niveau d’intuition. Imaginez que vous vous connectez au programme pour la première fois. Comment le voyez-vous ? Est-il possible de comprendre les fonctions sans ouvrir un tutoriel vidéo sur YouTube ?
  4. Ergonomie, confort et simplicité, technologies modernes, interactivité – tous ces éléments devraient être combinés en un seul système. Le niveau de confiance dans l’application augmente alors.

Défis de la mise en œuvre de l’eLearning sans LMS 

Bien que l’utilisation du eLearning sans LMS présente certains avantages financiers, les concepteurs pédagogiques peuvent être confrontés à de nombreux défis. Le fait d’en être conscient et de comprendre comment les surmonter peut grandement améliorer l’efficacité des programmes eLearning. Voici quelques problèmes courants qui peuvent survenir et des recommandations sur la meilleure façon de les résoudre :

  1. Absence de gestion centralisée. La non-utilisation d’un SGA entraîne une perte de capacités de gestion centralisée. Il peut être plus difficile d’organiser des cours, de suivre les progrès des apprenants et d’effectuer des tâches administratives. Pour contourner ce problème, il peut être utile d’utiliser d’autres outils de gestion, tels que Google Drive pour le stockage et l’organisation, ou des outils de gestion de projet qui permettent de suivre la progression et l’achèvement des tâches.
  2. Défis techniques. Même les cours eLearning bien planifiés peuvent être interrompus par des problèmes techniques. Une bande passante insuffisante, des problèmes d’interface, des logiciels obsolètes et un accès difficile aux ressources sont des problèmes techniques courants dans les cours eLearning. Pour résoudre ce problème, les concepteurs pédagogiques travaillent en étroite collaboration avec le service informatique pour s’assurer que les ressources sont facilement accessibles et que les utilisateurs peuvent les utiliser à tout moment.
  3. Assistance et retour d’information. Avec un SGA, les apprenants ont toujours accès à l’aide et au retour d’information. Sans LMS, les apprenants risquent d’être isolés ou bloqués. Pour y remédier, mettez en place un système d’aide solide. Nous proposons d’autres moyens d’accéder à l’aide, tels que des courriels dédiés à l’aide aux cours, des pages de FAQ, des systèmes de chat et des forums de discussion. Un retour d’information régulier est tout aussi important. Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Forms pour recueillir les commentaires des étudiants. Cela vous aidera à améliorer votre application au fil du temps.
  4. Diffusion du contenu. Un autre défi à relever lors du développement d’un eLearning sans LMS est la diffusion et la mise à jour du contenu. Avec un LMS, vous pouvez mettre en place plusieurs cours pour les utilisateurs en quelques clics. Si vous n’utilisez pas de LMS, vous devrez peut-être adapter manuellement le contenu à certains endroits. Les outils basés sur l’informatique en nuage peuvent vous aider à gérer les modifications. Les développeurs peuvent mettre à jour le contenu en un seul endroit, et les changements sont appliqués à chaque instance du cours.
  5. Dans l’ensemble, la mise en œuvre du eLearning sans LMS aujourd’hui présente des défis, mais il existe de nombreux outils et stratégies pour surmonter ces obstacles. En planifiant en conséquence, en travaillant en étroite collaboration avec le département informatique, en créant un système de soutien solide et en utilisant des outils de diffusion de contenu efficaces, les concepteurs pédagogiques peuvent créer des cours sans LMS réussis et percutants.

Ainsi, il devient clair que l’utilisation d’un LMS avec un design développé par des professionnels n’est pas un caprice des propriétaires. Au contraire, il s’agit d’une opportunité d’augmenter la popularité de la formation et le nombre d’utilisateurs. La conception professionnelle et la convivialité de l’application vous permettent d’obtenir des résultats significatifs lors de son utilisation.

Ces systèmes améliorent considérablement la qualité des connaissances des employés et fonctionnent bien dans les cours payants. C’est ce que montre l’exemple de SkillzRun. La plateforme est idéale pour la formation en entreprise, les besoins personnels, les cours de formation payants et gratuits. Grâce à sa conception unique, elle peut être utilisée dans différents secteurs. L’application est agrémentée de motifs de jeux et d’autres outils qui rendent l’apprentissage facile et agréable. SkillzRun est actuellement l’une des applications mobiles les plus populaires. Ne manquez pas l’occasion de l’utiliser et d’améliorer les connaissances de vos employés.

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