1. Racontez-nous l’histoire de la création de votre cours.

L’idée de créer mon propre cours mijotait en moi depuis très longtemps, mais je n’avais pas encore trouvé le temps de la concrétiser. Avant le projet “La Magie de la Voix”, j’enseignais déjà aux futurs animateurs radio, ce qui m’a permis de développer ma propre vision de cet apprentissage. J’ai réalisé que ce cours pourrait intéresser non seulement les animateurs radio ou les narrateurs, mais aussi toutes les personnes qui utilisent la voix comme un outil, ce qui concerne un grand nombre de professions.

J’ai créé ce cours à une époque où il y avait très peu d’offres sur le marché. L’intérêt pour ce domaine a explosé avec le début de l’invasion russe en 2022. Cet intérêt est une petite lueur de positivité, car auparavant ce segment était largement sous-estimé, et les gens ne comprenaient pas l’importance de bien s’exprimer.

2. Pourquoi avez-vous choisi le format de l’apprentissage en ligne, et quels sont les principaux avantages de ce type d’apprentissage?

Je pense que les avantages de l’apprentissage en ligne sont devenus évidents pour tous pendant la période du Covid-19. Ce type d’apprentissage permet de gagner beaucoup de temps. Moi-même, j’utilise souvent des services et des formations en ligne, car c’est pratique et cela permet d’économiser de l’argent.

Il y a aussi une économie d’énergie, car dans un cadre d’apprentissage en présentiel, on doit également mobiliser des forces physiques supplémentaires. Avec l’apprentissage en ligne, on peut étudier confortablement depuis chez soi, ce qui est essentiel pour que le processus d’apprentissage soit le plus agréable possible. Par exemple, lorsqu’une personne est assise dans son fauteuil préféré, dans un espace sécurisé et sans stress, elle est bien plus disposée à assimiler de nouvelles connaissances.

3. Quelles difficultés avez-vous rencontrées dans l’organisation de vos cours en ligne?

L’une des principales difficultés était que j’avais initialement publié mon premier cours sur YouTube. J’avais choisi le format d’accès restreint, mais cela n’était pas suffisamment sécurisé, car il est facile de télécharger et de partager les vidéos. Donc, le premier problème était le manque de confidentialité.

Ensuite, YouTube a bloqué ma chaîne parce qu’elle était enregistrée sous l’adresse de ma ville natale, qui est actuellement sous l’occupation russe. J’ai ainsi perdu la possibilité de monétiser mes vidéos et l’accès à certains contenus — ce qui a constitué le deuxième problème.

SkillzRun a résolu tous ces problèmes. Aujourd’hui, je n’ai presque plus à m’inquiéter pour mon cours. J’ai tout téléversé sur la plateforme, tout fonctionne parfaitement, les élèves sont satisfaits, et il n’y a aucune plainte. La collaboration avec SkillzRun m’a vraiment allégée, m’a aidée à optimiser mon temps et à consacrer davantage de ressources à la créativité.

4. Avez-vous déjà utilisé d’autres plateformes similaires, et si oui, qu’est-ce qui ne vous a pas satisfait?

Oui, j’ai essayé de travailler avec une autre plateforme avant SkillzRun, mais elle était très imparfaite. Je rencontrais constamment des problèmes techniques de base, par exemple, les vidéos ne se téléversaient pas ou ne s’ouvraient pas pour les élèves. Il y avait de nombreux défauts. À l’époque, la culture de la mise en ligne de cours en Ukraine n’était peut-être pas encore suffisamment développée, et les options étaient limitées, ce qui expliquait les défauts de la première plateforme que j’ai utilisée.

Je ne me sentais pas à l’aise avec cette plateforme, d’autant plus qu’elle n’avait pas d’application mobile. Le format de votre application, en revanche, me plaît énormément. Il n’y a presque jamais de problèmes techniques, et même si un problème survient, le support technique réagit très rapidement et le résout en moins d’une heure.

5. Comment avez-vous sélectionné la plateforme LMS?

Honnêtement, je n’avais pas de critères précis, car auparavant, je n’avais utilisé qu’une seule plateforme. J’avais peu d’expérience et je pensais que les problèmes auxquels je faisais face étaient la norme.

Puis, j’ai discuté avec votre équipe. À ce moment-là, j’envisageais trois options, mais notre échange avec SkillzRun a été tellement agréable et fluide que j’ai immédiatement écarté les autres plateformes! Il était évident que j’avais affaire à des professionnels passionnés par leur travail, et j’ai donc choisi SkillzRun avec le cœur.

J’ai également beaucoup aimé le format de l’application. J’ai exploré toutes les fonctionnalités et j’ai pensé que c’était une excellente option. Je voulais essayer une application mobile afin que les étudiants ne soient pas liés, par exemple, à un e-mail ou à un autre élément. Je ne voulais plus avoir à me demander s’ils avaient bien reçu le lien pour la prochaine leçon.

6. Pourquoi avez-vous choisi SkillzRun? Quels avantages de notre plateforme ont été déterminants pour vous? 

 Lorsque l’équipe m’a présenté l’application SkillzRun, j’ai immédiatement été attirée par sa simplicité d’utilisation, sans aucun élément superflu. On peut simplement commencer, et ensuite, à mesure que l’on s’habitue à la plateforme, on peut élargir les possibilités. J’ai beaucoup aimé cette approche progressive, qui commence par des étapes simples, car je ne voulais pas compliquer la vie pour moi et mes élèves. Tout devait être suffisamment facile et compréhensible. J’ai donc pensé que si cela me semblait simple, ce le serait aussi pour mes élèves.

Après notre appel avec l’équipe de SkillzRun, ma collaboratrice et moi nous sommes regardées et avons dit en même temps: “C’est exactement ce qu’il nous faut.”

7. Quelles exercices utilisez-vous dans votre cours? La diversité vous semble-t-elle suffisante?

Pour le moment, les fonctionnalités de la plateforme répondent entièrement à toutes mes besoins. J’apprécie beaucoup l’apparence de mon cours, ainsi que la possibilité pour les étudiants de poser des questions et d’engager un dialogue. C’est formidable que la plateforme puisse remplacer efficacement, par exemple, une conversation sur WhatsApp.

Un autre avantage pour moi est la possibilité de proposer des devoirs dans le format précis que je souhaite. Un élève peut enregistrer un audio, que je peux ensuite écouter, évaluer et donner un retour sur sa voix — c’était l’un des aspects les plus importants pour moi. C’est génial que les élèves puissent le faire facilement et rapidement. J’aime également que chaque élève ait la possibilité de se comparer à lui-même au début, au milieu et à la fin de son apprentissage grâce à votre plateforme.

8. Qui s’occupe de la gestion de contenu de la plateforme et comment les collaborateurs évaluent-ils la facilité de travailler avec le back-office, sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie extrêmement facile?

 C’est ma collègue qui s’occupe de la mise à jour du contenu sur la plateforme. Elle a suivi un petit atelier animé par l’équipe de SkillzRun, qui lui a tout expliqué. Elle s’en est sortie très rapidement, même sans expérience préalable avec ce type de plateforme. Je n’ai reçu aucune plainte de sa part. Sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie extrêmement facile, nous donnerions une note solide de 9, sans hésitation!

9. Quels sont les retours des élèves sur l’apprentissage via notre plateforme?

Mes étudiants trouvent SkillzRun pratique et facile à utiliser. Pour eux, la plateforme est perçue comme un élément confortable de leur apprentissage.

Je travaille avec SkillzRun depuis un an, et pendant tout ce temps, j’ai peut-être reçu un ou deux messages d’élèves mentionnant que leur connexion Internet était mauvaise et que quelque chose ne se téléchargeait pas. Sur une centaine d’étudiants, seulement une ou deux personnes m’ont signalé des difficultés — dues à leur connexion Internet — tandis que tous les autres sont entièrement satisfaits.

10. Les indicateurs quantitatifs de l’apprentissage des élèves sur la plateforme ont-ils changé?

Bien sûr, la qualité de l’apprentissage a nettement augmenté depuis que j’ai déplacé le cours de YouTube vers SkillzRun. Le confort d’utilisation s’est également considérablement amélioré, surtout par rapport à la plateforme précédente.

En général, lorsque mes étudiants apprennent qu’ils recevront par e-mail une invitation à télécharger l’application, ils s’organisent immédiatement. La présence d’une application mobile les rassure sur le fait qu’ils ont fait le bon choix et que le cours en vaut la peine.

11. Quelle est votre impression générale de la plateforme?  Recommanderiez-vous SkillzRun à vos collègues ou connaissances?

Absolument, oui, car travailler avec l’équipe comme avec la plateforme elle-même est très facile — c’est l’essentiel. Pendant toute la durée de notre collaboration, nous n’avons rencontré aucune difficulté ni situation conflictuelle. Et s’il y a eu des problèmes techniques, ils ont été résolus rapidement, dès les premières étapes, dans une atmosphère détendue et agréable. Tout au long de cet entretien, j’ai répété le mot “agréable” quelques fois, mais c’est vraiment le cas. Pour moi, SkillzRun est synonyme de “confort”, et je ne peux que recommander cette plateforme pour organiser des formations!