1. Dites-nous pourquoi vous avez choisi le format d’apprentissage en ligne, quels sont ses principaux avantages ?

J’ai choisi ce modèle en raison de la taille du marché, de l’absence de limitation géographique de cette méthode et de la possibilité d’interagir avec des personnes situées dans des régions différentes du pays et du monde. Tout cela est devenu particulièrement pertinent pour l’Ukraine suite à la pandémie de Covid-19 et en raison de la situation actuelle. Nous comprenons que le public ciblé est désormais très dispersé à travers le monde, et par conséquent, opter pour des écoles traditionnelles en présentiel revient à limiter la portée de notre public.

Bien que le marché en ligne puisse être plus concurrentiel, il offre également de nombreuses opportunités. La flexibilité et la portée mondiale offertes par les plateformes d’apprentissage en ligne comme SkillzRun sont inestimables dans un contexte où la connexion avec les apprenants est essentielle mais géographiquement dispersée.

2. З якими найбільшими проблемами та задачами ви зіштовхуєтесь під час організації навчального процесу?

Le plus grand défi auquel nous sommes confrontés est la mise à l’échelle du produit. En travaillant avec un flux constant de nouveaux étudiants, environ 400 à 500 chaque mois, la mise à l’échelle devient l’une de nos principaux challenges

Il faut également souligner l’importance d’une analyse approfondie des indicateurs clés du produit, tels que le taux de rétention client (CRR – Customer Retention Rate), la valeur à vie du client (LTV – Lifetime Value), la rétention, le taux de désabonnement et d’autres paramètres essentiels. Nous devons étudier ces données pour comprendre pourquoi certains étudiants ne terminent pas leurs études, pourquoi ils perdent leur motivation et les raisons pour lesquelles ils ne reviennent pas après une pause.

3. Avez-vous réussi à les résoudre avec SkillzRun ?

Oui, le LMS nous aide à structurer les données des étudiants. La plateforme est très efficace pour organiser l’espace de travail en fournissant un lien pratique entre le contenu théorique, les vidéos et les devoirs. Le LMS offre une interface centralisée pour accéder à toutes ces ressources. Sans cette plateforme, cette organisation serait pratiquement impossible, ou du moins très limitée. 

De plus, il est important de souligner l’analyse des performances des étudiants, comme je l’ai mentionné précédemment. La capacité d’analyser les principales métriques est cruciale. Le LMS aide grandement à cette analyse et permet la mise en œuvre de bonnes stratégies de produi. Sans un LMS, toute analyse serait extrêmement difficile, voire impossible.

Le LMS est synonyme d’automatisation, de gamification, de numérisation et d’ergonomie. Tout cela est important pour les clients et simplifie le travail de l’équipe.

4. Avez-vous déjà utilisé de telles plateformes et, si oui, qu’est-ce qui ne vous a pas convenu ?

Cela fait plus de 10 ans que je suis dans ce domaine et j’ai essayé de nombreuses plateformes. Chacune a ses avantages et ses inconvénients

En ce qui concerne les statistiques, SkillzRun offre une visualisation bien plus détaillée que d’autres plateformes. La collecte de données, les statistiques, les analyses et la facilité de connexion des nouveaux utilisateurs sont très bien organisées chez SkillzRun. Avec SkillzRun, tout cela prend seulement 1 à 2 minutes, ce qui me convient parfaitement.

D’autres LMS présentaient de nombreuses étapes inutiles : l’entrée dans la plateforme était plus lente et présentait un risque plus élevé d’abandon de la formation. Moins il y a d’étapes de vérification, plus l’immersion dans le processus d’apprentissage est rapide. Cela permet de réduire le risque de remboursement et d’abandon de la part des étudiants.

5. Comment avez-vous choisi une plateforme LMS ? Quels sont les avantages de SkillzRun qui ont été décisifs pour vous ?

Le rapport qualité-prix a été un point très important. SkillzRun offre un prix raisonnable, en parfait accord avec le marché. De plus, le prix n’est pas corrélé au nombre d’étudiants. Bien qu’il y ait un lien, l’offre maximale est parfaitement optimisée en termes de nombre d’étudiants et de sujets illimités. Cela correspond parfaitement à notre modèle financier. 

SkillzRun propose également de nombreuses fonctionnalités analytiques très bien conçues, et ce, dès le moment où un étudiant entre pour la première fois sur la plateforme. Nous pouvons suivre diverses métriques telles que le temps passé dans le système, la quantité de travaux réalisés, les devoirs soumis et depuis combien de temps ils ont été vérifiés (données très importantes pour les tuteurs) 

J’aimerais également souligner la facilité du travail avec les étudiants, mais aussi la qualité du processus d’ouverture des modules.Le fait de pouvoir automatiser l’ouverture d’un contenu et de bénéficier d’un stockage sécurisé est aussi un avantage important. D’autres plateformes ont des problèmes à ce niveau.

6. Quels types d’exercices utilisez-vous dans votre formation ?

Notre formation est basée sur la méthodologie Kolb-Frye associée à une réflexion pratique. Nous utilisons donc SkillzRun comme médiateur entre le cours et GitHub. La chose que nous utilisons le plus est le travail à domicile. C’est très pratique pour nous en termes de partage du feedback.

7. Quelle est la fonctionnalité de la plateforme qui vous intéresse le plus ?

Les statistiques. Étant donné que je suis un CPO (Chief Product Officer) et que mon rôle est essentiellement de recueillir les statistiques et d’analyser les métriques clés, les statistiques sont ce qu’il y a de plus précieux pour moi. Mais le fait que la plateforme fonctionne sans interruption et sans bug, est également quelque chose de crucial. En effet, plus il y a d’échecs et plus ils durent, plus la situation est mauvaise pour le produit. Je suis très heureux que SkillzRun n’ait aucun problème à cet égard.

8. Que pensent les étudiants de l’apprentissage sur la plateforme ?

Les étudiants évaluent sont très satisfaits de la plateforme et aiment étudier dans l’application mobile SkillzRun. Pour preuve, les indicateurs quantitatifs de l’apprentissage ont évolué de manière positive à mesure que le nombre d’étudiants augmentait.

9. Comment les employés évaluent-ils la facilité de travailler avec le back-office ?

Étant personnellement impliqué dans le contenu de la plateforme, je tiens à souligner le haut niveau d’intuitivité de l’interface. Lorsque je fais l’onboarding pour d’autres employés, cela prend très peu de temps, ce qui est un bon indicateur. Une personne peut acquérir en quelques heures toutes les compétences nécessaires pour travailler en tant qu’administrateur de la plateforme.

Concernant les tuteurs, ils sont aussi très enthousiastes au sujet de la plateforme et apprécient la possibilité de filtrer par devoir. C’est utile et pratique.

10. Selon vous, dans quelle mesure SkillzRun est adapté à l’organisation de l’apprentissage en ligne ?

Je ne vois pas de concurrents à SkillzRun sur le marché ukrainien. En ce qui concerne le marché occidental, la politique de prix y est très stricte et convient aux entreprises qui intègrent les LMS dans des produits internes conçus pour des cycles de vie de 5 à 10 ans. Notre modèle commercial diffère, car nous opérons sur le marché des technologies de l’information, qui est dynamique et en constante évolution.

Vous ne pouvez pas créer un produit populaire sans apporter des innovations constantes. Il est essentiel de maintenir le produit à jour et de fournir aux clients des informations récentes et pertinentes. Dans ce contexte, SkillzRun est parfaitement adapté aux réalités d’aujourd’hui.

11. Pourquoi avez-vous choisi STANDARD ? Quels sont les avantages de cette option de coopération pour vous ?

Cette formule offre un accès à un grand nombre d’étudiants à un prix accessible, ce qui est d’une importance capitale pour nous chez IT BRAINS. La possibilité de donner un accès illimité aux étudiants, et ce même après qu’ils aient terminé le cours, est une priorité pour notre entreprise.   Le grand nombre d’élèves est un atout majeur qui nous permet de mieux commercialiser nos cours et d’assurer aux étudiants, selon leur convenance, un accès illimité au contenu

12. Quelle est votre impression générale sur la plateforme ? Pouvez- vous recommander SkillzRun à vos collègues ou amis ?

Oui, je le recommanderais sans aucun doute ! Il y a 3 avantages principaux à SkillzRun: 

De bonnes possibilités de collecter des données analytiques.

Une équipe jeune et prometteuse.

La facilité d’utilisation du panneau d’administration.