1. Qu’est-ce qui vous a motivé à choisir l’apprentissage en ligne et quels en sont les principaux avantages?

J’ai opté pour l’apprentissage en ligne en raison de la taille du marché, de l’absence de limitations géographiques et de la possibilité d’interagir avec des personnes situées dans différentes régions, que ce soit en Ukraine ou à travers le monde. Cette approche est devenue particulièrement pertinente après la pandémie de covid-19 et compte tenu de la situation actuelle en Ukraine. Le public cible est désormais très dispersé, et choisir des écoles traditionnelles en présentiel limiterait considérablement notre portée.

Bien que le marché en ligne soit plus concurrentiel, il offre aussi de nombreuses opportunités. La flexibilité et l’envergure mondiale des plateformes d’apprentissage en ligne comme SkillzRun sont inestimables dans un contexte auquel la connexion avec les apprenants, dispersés géographiquement, est essentielle.

2. Quelles sont les plus grandes difficultés et défis auxquels vous êtes confronté lors de l’organisation du processus d’apprentissage?

Le plus grand défi auquel nous faisons face était la mise à l’échelle du produit. Avec un afflux constant de nouveaux étudiants, environ 400 à 500 chaque mois, cette mise à l’échelle est devenue l’un de nos principaux enjeux.

Il est ainsi crucial de mener une analyse des indicateurs clés du produit, tels que le taux de rétention client (CRR), la valeur à vie du client (LTV), la rétention, le taux de désabonnement, ainsi que d’autres paramètres. Ces données nous permettent de comprendre pourquoi certains étudiants ne terminent pas leurs formations, pourquoi ils perdent leur motivation et pourquoi ils ne reviennent pas après une pause.

3. Avez-vous pu résoudre ces défis avec SkillzRun?

Oui, SkillzRun nous aide à structurer les données des étudiants de manière optimale. La plateforme est très efficace pour organiser l’espace de travail, en offrant un lien pratique entre le contenu théorique, les vidéos et les devoirs. Tout est centralisé et facilement accessible, ce qui rendrait cette organisation presque impossible sans un LMS.

De plus, l’analyse des performances des étudiants, comme je l’ai mentionné, est essentielle. La capacité à analyser les métriques principales est cruciale pour notre entreprise, et SkillzRun nous permet de le faire efficacement, facilitant ainsi la mise en œuvre de stratégies optimales. Sans un LMS, ce type d’analyse serait extrêmement difficile, voire impossible.

SkillzRun pour nous est synonyme d’automatisation, de gamification, de numérisation et d’ergonomie. Ces éléments sont non seulement importants pour nos clients, mais ils simplifient aussi grandement le travail de notre équipe.

4. Avez-vous déjà utilisé d’autres plateformes similaires, et si oui, qu’est-ce qui ne vous a pas satisfait?

Je suis dans ce domaine depuis plus de 10 ans et j’ai testé de nombreuses plateformes. Chacune a ses avantages et ses inconvénients. Cependant, en matière de statistiques, SkillzRun offre une visualisation bien plus détaillée que les autres. La collecte de données, les statistiques, les analyses, ainsi que la facilité de connexion des nouveaux utilisateurs sont extrêmement bien gérées sur SkillzRun. Tout cela ne prend que 1 à 2 minutes, ce qui me convient parfaitement.

D’autres LMS avaient plusieurs étapes supplémentaires, ce qui ralentissait l’accès à la plateforme et augmentait le risque d’abandon de la formation. Moins il y a d’étapes de vérification, plus l’immersion dans le processus d’apprentissage est rapide. Cela réduit considérablement le risque de remboursements et d’abandons de la part des étudiants.

5. Comment avez-vous choisi votre plateforme LMS? Quels sont les atouts de SkillzRun qui ont fait la différence pour vous?

Le rapport qualité-prix a été un critère déterminant dans notre choix. Votre plateforme propose un tarif compétitif, parfaitement aligné avec le marché. De plus, le prix n’est pas strictement lié au nombre d’étudiants. L’offre maximale est optimisée pour accueillir un nombre illimité d’étudiants et de sujets, ce qui correspond parfaitement à notre modèle financier.

SkillzRun se distingue également par ses nombreuses fonctionnalités analytiques, dès l’entrée de l’étudiant sur la plateforme. Nous pouvons suivre diverses métriques telles que le temps passé sur le système, le nombre de travaux réalisés, les devoirs soumis, ainsi que le délai de correction – un indicateur clé pour les tuteurs.

Je tiens aussi à souligner la facilité de gestion des étudiants et la qualité du processus d’ouverture des modules. La possibilité d’automatiser l’accès au contenu et de bénéficier d’un stockage sécurisé est un atout majeur. D’autres plateformes rencontrent des difficultés à ce niveau.

6. Quels types d’exercices intégrez-vous à vos formations?

Notre formation repose sur la méthode Kolb-Frye, axée sur la réflexion pratique. Nous utilisons SkillzRun comme un intermédiaire entre le cours et GitHub. Ce que nous utilisons le plus, ce sont les devoirs, car cela facilite grandement le partage de feedback.

7. Quelle est la fonctionnalité de la plateforme qui vous intéresse le plus?

Les statistiques. En tant que CPO (Chief Product Officer), mon rôle principal est de recueillir des données et d’analyser les métriques clés. Les statistiques sont donc ce qui a le plus de valeur pour moi. Cela dit, la stabilité de la plateforme, sans interruptions ni bugs, est tout aussi essentielle. Plus les dysfonctionnements sont fréquents et prolongés, plus cela nuit au produit. Je suis très satisfait que SkillzRun soit à la hauteur sur ce point.

8. Que pensent les étudiants de l’apprentissage sur la plateforme?

Les étudiants sont très satisfaits de la plateforme et apprécient particulièrement l’utilisation de l’application mobile SkillzRun pour leurs études. Les résultats le prouvent: les indicateurs d’apprentissage se sont améliorés en même temps que le nombre d’étudiants augmentait.

9. Comment les employés évaluent-ils la facilité d’utilisation du backoffice?

Étant moi-même impliqué dans la gestion du contenu de la plateforme, je tiens à souligner l’excellente intuitivité de l’interface. Lors de l’intégration de nouveaux employés, la prise en main est rapide, ce qui est un bon indicateur. En quelques heures seulement, une personne peut acquérir toutes les compétences nécessaires pour travailler en tant qu’administrateur de la plateforme.

Les tuteurs, quant à eux, sont également très satisfaits de la plateforme. Ils apprécient particulièrement la possibilité de filtrer par devoir, ce qui est à la fois pratique et utile.

10. Selon vous, dans quelle mesure SkillzRun est adapté à l’organisation de l’apprentissage en ligne?

Je ne vois aucun concurrent à SkillzRun sur le marché ukrainien. Sur le marché occidental, la politique de prix est très stricte et s’adresse principalement aux entreprises qui intègrent les LMS dans des produits internes avec des cycles de vie de 5 à 10 ans. Notre modèle commercial est différent, car nous évoluons dans le secteur des technologies de l’information, un marché dynamique et en constante évolution.

SkillzRun est un véritable symbole d’innovation sur le marché. Il est impossible de créer un produit populaire sans innovation. Votre plateforme incarne parfaitement cette vision, répondant aux exigences des marchés modernes et en constante évolution.

11. Pourquoi avez-vous opté pour le tarif STANDARD? Quels sont les avantages de ce forfait pour vous?

Ce forfait permet d’offrir un accès à un grand nombre d’étudiants à un tarif abordable, ce qui est important pour nous chez IT-BRAINS. La possibilité de garantir un accès illimité aux étudiants, même après la fin de leur formation, est une priorité pour notre entreprise. Le nombre élevé d’étudiants est un atout majeur, nous permettant de mieux commercialiser nos cours tout en assurant aux élèves un accès illimité au contenu, selon leur convenance.

12. Quelle est votre impression générale de la plateforme? Recommanderiez-vous SkillzRun à vos collègues ou amis?

De bonnes possibilités de collecter des données analytiques.

Une équipe jeune et prometteuse.

La facilité d’utilisation du panneau d’administration.