Представьте, что вы управляете онлайн-школой. Ваши менеджеры ведут Excel-таблицы, преподаватели работают в LMS, продажи фиксируются где-то в CRM, а финансовые отчёты собираются вручную. Каждый живёт в своём инструменте, всё нужно сводить вручную, а за каждую систему ещё и нужно отдельно платить. И самое неприятное — часто эти системы не были созданы под образовательные задачи, они просто подходят под ваши нужды, но, к сожалению, не работают на 100%.

А теперь представьте, что всё это — в одном месте: вы видите полную картину работы школы в одном окне, менеджеры, преподаватели, администраторы и студенты работают в общей системе, а зарплаты, продажи, обучение — под контролем, без Excel-хаоса. Всё работает быстро и стабильно, потому что система создана именно для онлайн-образования, а не «подогнана» под него. Эта система и есть SkillzRun — платформа, которая объединяет CRM, ERP и LMS — сразу.

Что вы узнаете из этой статьи?

• Что такое CRM, ERP и LMS — простым языком, без терминов.
• Почему большинство систем не подходят под образовательные задачи и почему это проблема.
• Как SkillzRun объединяет функции трёх систем и адаптирует их под онлайн-школы.
• Какую реальную пользу вы получите, если будете работать только с одной платформой вместо трёх.

CRM для онлайн-школы, ERP, LMS — что это вообще такое?

Звучит как набор сложных аббревиатур? Давайте разложим по полочкам — простыми словами:

CRM (Customer Relationship Management)

Это всё про отношения с вашими учениками и клиентами: кто пришёл, откуда, что именно купил, когда в последний раз был на уроке, всё ли ему нравится?
CRM помогает видеть полную картину взаимодействия с каждым человеком:

• Менеджеры могут быстро найти номер, e-mail, историю покупок.
• Вы видите, какие уроки/курсы нравятся ученикам, а что не очень.
• Легко отследить, на каком этапе находится каждый клиент: новичок, активный ученик или тот, кто выпал из процесса.

Это основа качественного сервиса — без потерь и хаоса.

ERP (Enterprise Resource Planning)

Это — про внутреннюю кухню школы, как всё организовано внутри: кто что делает, сколько проведено уроков, где есть задержки, кому сколько нужно заплатить.

ERP-функционал помогает управлять командой как системой, а не вручную:

• Система сама считает, сколько уроков провёл преподаватель, сколько проверил домашних — и за это начисляется зарплата.
• Видно, где проблемные места: кто-то не успевает проверять, кто-то систематически срывает дедлайны.
• Вы видите, как идут продажи, какие направления помогают вашей школе расти.

Это ваша внутренняя аналитика, но без тысячи Excel-файлов.

LMS (Learning Management System)

А это — центр обучения. Уроки, тесты, задания, проверки, прогресс, коммуникация с наставником — всё находится здесь.
LMS — это то, что видит ваш ученик: чёткая структура курса, интерактивные уроки, видео, тесты, домашки, push-уведомления, если ученик задерживается или забывает про дедлайн, визуальный прогресс — чтобы мотивировать, обратная связь от преподавателя — вовремя, без лишних действий.

Для вас LMS — это удобная среда для создания и ведения обучения, а для ученика — интуитивно понятное пространство, где всё работает.

Как это работает в SkillzRun

• CRM-функции:
  В SkillzRun вы всегда имеете под рукой всю нужную информацию об ученике: имя, контактные данные, группу, статус обучения. Видно, кто что купил — урок, курс или доступ к событию. И вся история взаимодействия тоже хранится в одном месте. Вам не нужно вспоминать, когда в последний раз говорили с человеком — всё уже записано в системе.
• ERP-функции:
  Расчет зарплаты преподавателям больше не нужно вести вручную: система автоматически считает всё на основе проведённых уроков. Также видно, кто из наставников проверил домашки вовремя, а кто задержался. Это не про контроль ради контроля, а про прозрачную аналитику — сколько уроков прошло, какая нагрузка, какое качество проверок.
• LMS-функции:
  Ученик видит свой прогресс, выполняет домашки, проходит тесты — всё в одном приложении. Наставник тоже видит, как продвигаются его студенты. Платформа отправляет push-уведомления, собирает статистику и помогает поддерживать темп обучения.

Главное — это не три отдельных модуля, а одна система, где всё взаимосвязано. Вам не нужно копировать данные из CRM в таблицу или передавать информацию из LMS в бухгалтерию. SkillzRun уже всё соединяет автоматически. Это настоящая экосистема, которая работает в ритме вашей школы.

А если у вас уже есть CRM или ERP?

Мы это предусмотрели. SkillzRun не закрывается от других систем, потому что умеет работать через интеграции — можно подключить свои сервисы, если они нужны. Но часто после тестирования SkillzRun наши клиенты просто отказываются от лишнего, потому что понимают: всё, что им нужно, уже есть здесь.

Что это значит для вас?

1. Не нужно платить за 3–4 разных сервиса

Многие онлайн-школы используют отдельно CRM, ERP, LMS, ещё и сервисы для аналитики. За каждый — отдельная подписка, обучение команды и техническое обслуживание. Одна платформа для онлайн-школы вместо трёх — в SkillzRun всё это уже включено:

• Вся клиентская база — в системе.
• Продажи — под контролем.
• Обучение — в мобильном приложении.
• Зарплаты преподавателям — начисляются автоматически.

Одна платформа — и вы не переплачиваете, экономите собственные ресурсы и получаете возможность направить потенциал на развитие и масштабирование.

2. Меньше ошибок, потому что всё в одной системе

Когда данные разбросаны по разным сервисам, всегда есть риск, что вы что-то забыли обновить, где-то не сошлись цифры, кто-то случайно удалил файл или потерял информацию.

SkillzRun соединяет всё:

• ученик оплатил курс — информация сразу в его профиле;
• преподаватель провёл урок — система зафиксировала;
• менеджер открыл контакт — видит и учебный прогресс, и оценки.

Никакого лишнего копирования или “забыл добавить сюда”. Минус лишняя рутина — плюс спокойствие.

3. Команде удобно: все работают в одной среде

В SkillzRun:

• менеджеры видят контакты, историю покупок и могут коммуницировать с клиентами;
• преподаватели ведут уроки, проверяют домашки, видят, кому что ещё не оценено;
• администраторы контролируют процессы, видят отчёты и аналитику;
• руководители получают полную картину — в реальном времени.

Каждый видит именно то, что ему нужно — и не теряется в бесконечных табличках или сервисах.

4. Вы сосредоточены на главном — обучении и развитии школы

Обучение — это не про Excel и не про технические настройки сервисов. Со SkillzRun вы тратите время не на сведение данных, а на улучшение программы, не волнуетесь, успел ли кто-то обновить статус в CRM, не передаёте файлы вручную между платформами.

Техническая часть закрыта, потому что она работает просто как часы, а вы тем временем работаете над контентом, качеством и масштабом.

SkillzRun — это не просто платформа для онлайн-уроков. Это центральная система управления вашей школой.

Вывод

Если вы сейчас сравниваете CRM-системы для своей онлайн-школы, возможно, стоит остановиться на секунду, потому что дело не в том, какую CRM выбрать, а в том, что вам вообще не CRM нужна. Онлайн-образование имеет свою специфику, у вас есть преподаватели, студенты, тесты, проверки, домашки, доступы, эфиры, а параллельно с этим — зарплаты, продажи, контроль команды, отчётность. CRM не охватывает этого, ERP — не создана для обучения, а обычная LMS — не даёт возможности управлять процессами.

SkillzRun объединяет всё это в одном месте без переключений между сервисами, лишних интеграций, сложных настроек и дублирования данных. И главное — с учётом того, как реально работает современная онлайн-школа. Мы не просто платформа для уроков. Мы — центр управления вашей образовательной системой.

Хотите посмотреть, как это работает вживую? Напишите нам — покажем демо и подскажем, как SkillzRun может закрыть именно ваши задачи.