UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG (OFERTA PUBLICZNA)

m. Charków. 07.12.2023

Poniższa informacja stanowi oficjalną propozycję (Ofertę publiczną oraz Umowę publiczną) od
podmiotów działalności gospodarczej: osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą SAMOILENKO DARIA
OLEKSANDRIVNA, działającej na podstawie Wypisu z Jednolitego Państwowego Rejestru osób prawnych, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz organizacji społecznych nr 2 480 000 0000 225124 z dnia
11.03.2019 r. oraz osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą KOBOZEV V.K., numer rejestracyjny karty ewidencyjnej podatnika: działającej na podstawie Wypisu z Jednolitego Państwowego Rejestru osób prawnych, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz organizacji społecznych 23594703816 z dnia 14.08.2023 r. (dalej łącznie jako „Wykonawca”),
do zawarcia niniejszej Umowy o świadczenie usług (dalej „Umowa”) na warunkach określonych przez Wykonawcę
z dowolną osobą fizyczną, która wyrazi taki zamiar (dalej „Zamawiający”).

Zgodnie z art. 633 i 641 Kodeksu cywilnego Ukrainy warunki Oferty publicznej oraz Umowy są jednakowe
dla wszystkich konsumentów. Opłata za Usługi według danych wskazanych w Umowie stanowi akceptację niniejszej Oferty publicznej,
co jest równoznaczne z zawarciem Umowy na warunkach przedstawionych poniżej w tekście. Umowę
uważa się za zawartą zgodnie z art. 638 i 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy. Od momentu podjęcia przez Państwa
(Zamawiającego) działań mających na celu otrzymanie Usług przewidzianych w rozdziale 3 Umowy, potwierdzają Państwo,
że warunki oraz tryb świadczenia Usług są dla Państwa zrozumiałe, że je Państwo akceptują oraz udzielają pełnej i
bezwarunkowej zgody na warunki niniejszej Oferty publicznej bez jakichkolwiek wyjątków i/lub ograniczeń (akceptacja).

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE POJĘĆ

1.1. Oferta publiczna – propozycja Wykonawcy, skierowana do dowolnej osoby fizycznej, zgodnie z art.
633 Kodeksu cywilnego Ukrainy, zawarcia z nim Umowy publicznej o świadczenie Usług na warunkach
określonych w niniejszej Umowie.
1.2. Akceptacja – pełna i bezwarunkowa zgoda Zamawiającego na zawarcie niniejszej Umowy na warunkach określonych
w tej Umowie.
1.3. Platforma internetowa SkillzRun (dalej – Platforma internetowa) – serwis internetowy, na którym tworzone jest wirtualne
środowisko edukacyjne dla Zamawiającego w zakresie stosowania nowoczesnych technologii nauczania zdalnego oraz
komunikacji.
1.4. Aplikacja SkillzRun (dalej – Aplikacja) – aplikacja internetowa oraz mobilna, w której tworzone jest wirtualne
środowisko edukacyjne dla Zamawiającego, przeznaczone do pracy na smartfonach, tabletach i innych
urządzeniach mobilnych oraz komputerach. Aplikację można pobrać za pomocą serwisów App Store lub Play
Market albo korzystać z niej przez sieć internetową.
1.5. Konto – utworzone przez Wykonawcę dla Zamawiającego oraz przez Zamawiającego dla swoich klientów konto
Użytkownika (usera) na Platformie internetowej / w Aplikacji, stanowiące zbiór danych o tym Użytkowniku,
niezbędnych do otrzymywania przez niego Usług zgodnie z warunkami niniejszej Umowy, a mianowicie: autoryzacji
(uwierzytelnienia), uzyskania dostępu do informacji o użytkowniku (userze), ustawień, wskaźników statystycznych,
danych płatniczych, przesyłania treści, wykonywania ćwiczeń oraz innych podobnych informacji.
1.6. Treści – wszelkie materiały informacyjne przesłane/utworzone przez Zamawiającego na Platformie internetowej oraz
w Aplikacji, w różnych formach: teksty, utwory graficzne, w szczególności fotografie, utwory audiowizualne, wideo itp.,
wykorzystywane w celu organizacji nauczania zdalnego;
1.7. Użytkownik (user):
– Zamawiający;
– Klient Zamawiającego.
1.8. Taryfa – uzgodniony przez Strony zakres, termin oraz cena świadczenia Usług, które są świadczone przez Wykonawcę
Zamawiającemu, a których warunki określono w Załączniku nr 1.
1.9. Strona – https://skillzrun.com/.

2. PRZEDMIOT UMOWY

2.1. Na podstawie niniejszej Umowy Wykonawca zobowiązuje się, zgodnie z wybraną Taryfą oraz na podstawie płatności dokonanej przez
Zamawiającego, świadczyć usługi tworzenia oraz udzielania dostępu do Platformy internetowej i Aplikacji dla Zamawiającego

(dalej – Usługi), a Zamawiający zobowiązuje się zapłacić Wykonawcy za świadczone Usługi w wysokości, terminach oraz w
trybie określonych niniejszą Umową i załącznikami do niej.

3. TRYB ZAWARCIA UMOWY

3.1. Niniejszą Umowę uważa się za zawartą z chwilą łącznego dokonania przez Zamawiającego następujących czynności:
3.1.1. rejestracja na Stronie;
3.1.2. opłacenie usług Wykonawcy przez Zamawiającego.
3.2. Umowa zaczyna obowiązywać od daty otrzymania przez Wykonawcę pełnej płatności, w uzgodnionej przez Strony
wysokości, zgodnie z wybraną Taryfą.

4. CENA I TRYB ROZLICZEŃ

4.1. Cena określona jest w Załączniku nr 1, który stanowi integralną część niniejszej Umowy, zgodnie z
wybraną Taryfą.
4.2. Zamawiający dokonuje płatności za Usługi Wykonawcy bezgotówkowo, poprzez przelew środków na
rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w danych do niniejszej Umowy. Przy opłacaniu usług
Zamawiający powinien uwzględnić koszt usług bankowych (prowizję), której obowiązek zapłaty spoczywa na Zamawiającym.
4.3. Płatność dokonywana jest w walucie narodowej – hrywna, w formie pełnej przedpłaty za każde 30
dni kalendarzowych. Zamawiający zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 5 dni bankowych od momentu
wystawienia faktury/rachunku przez Wykonawcę.
4.4. W przypadku, gdy Zamawiający dokonał częściowej płatności za Usługi bez uzgodnienia częściowej płatności z
Wykonawcą, Wykonawca ma prawo odmówić świadczenia Usług oraz zwrócić częściową płatność.
4.5. Strony uzgodniły, że zgodnie z art. 524 KC Ukrainy mogą określić ekwiwalent pieniężny
zobowiązania w walucie obcej. W celu przeliczenia kursu Strony kierują się danymi kursu sprzedaży
dolara USA w PrivatBanku (w oddziałach), opublikowanymi na stronie https://privatbank.ua/rates-
archive według stanu na dzień wystawienia faktury/rachunku.
4.5.1. Jeżeli kurs przeliczeniowy w dniu dokonania płatności wzrósł o więcej niż 5%, Zamawiający
zobowiązany jest dokonać przeliczenia zgodnie z kursem przeliczeniowym określonym w pkt 4.5.
Umowy.
4.6. Momentem zapłaty jest zaksięgowanie środków pieniężnych na rachunku Wykonawcy.

5. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

5.1. Wykonawca zobowiązany jest:

5.1.1. Przed rozpoczęciem świadczenia Usług:
5.1.1.1. zapoznać Zamawiającego z niniejszą Umową poprzez jej zamieszczenie na Stronie;
5.1.1.2. w razie potrzeby udzielić konsultacji dotyczącej Taryf;
5.1.1.3. zaproponować Zamawiającemu wybór Taryfy;
5.1.2. nie wykorzystywać Treści Zamawiającego przesłanych na Platformę internetową i do Aplikacji, nie
rozpowszechniać ich oraz nie przekazywać osobom trzecim.
5.1.3. utworzyć konto dla Zamawiającego.
5.1.4. po zakończeniu okresu obowiązywania Taryfy odnawiać dostęp do Platformy internetowej oraz Aplikacji zgodnie
z opłaceniem Usług przez Zamawiającego.
5.1.5. świadczyć Usługi Zamawiającemu zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.

5.2. Wykonawca ma prawo:

5.2.1. zmienić/odwołać Ofertę publiczną;
5.2.2. wprowadzać zmiany/uzupełnienia do niniejszej Umowy;
5.2.3. uzyskiwać dostęp do kont Użytkowników na Platformie internetowej oraz w Aplikacji Zamawiającego, w tym w celu
ich planowej aktualizacji;
5.2.4. zmieniać ceny Usług;
5.2.5. ustalać/zmieniać Taryfy Usług;
5.2.6. wymagać od Zamawiającego przestrzegania warunków niniejszej Umowy;
5.2.7. odmówić Zamawiającemu zawarcia niniejszej Umowy w przypadku braku technicznej możliwości świadczenia
Zamawiającemu Usług, o które wnioskuje;
5.2.8. udzielić bezpłatnego dostępu do Taryfy „Free” zgodnie z jej warunkami;
5.2.9. odmówić Zamawiającemu świadczenia Usług na podstawie niniejszej Umowy w przypadku naruszenia przez Zamawiającego warunków niniejszej
Umowy do czasu usunięcia przez niego takich naruszeń. W tym zawiesić dostęp do Aplikacji oraz
Platformy internetowej w przypadku nieterminowego opłacenia faktury/rachunku przez Zamawiającego;
5.2.10. w przypadku naruszenia warunków niniejszej Umowy rozwiązać ją przedterminowo w dowolnym momencie bez
podania przyczyn;
5.2.11. zwrócić Zamawiającemu środki za niewykorzystane Usługi proporcjonalnie do zakończenia opłaconego
okresu od momentu inicjatywy Zamawiającego dotyczącej rozwiązania niniejszej Umowy. Przy tym, w przypadku Taryfy „PERSONAL”
Zamawiający może wystąpić z inicjatywą rozwiązania Umowy dopiero po opłaceniu przez niego ceny Usług odpowiadającej
90 dniom kalendarzowym w ramach wskazanej Taryfy. Rozwiązanie Umowy z inicjatywy Zamawiającego jest możliwe
przy zachowaniu pkt 8.5 niniejszej Umowy;
5.2.12. świadczyć Usługi samodzielnie lub z udziałem osób trzecich;
5.2.13. wykonywać inne prawa zgodnie z warunkami niniejszej Umowy oraz obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.

5.3. Zamawiający zobowiązany jest:

5.3.1. terminowo opłacać Usługi Wykonawcy na warunkach niniejszej Umowy;
5.3.2. Przy tworzeniu aplikacji w Taryfie „PERSONAL” naliczanie opłat rozpoczyna się od dnia jej publikacji w Apple Store oraz Google Play. Taryfikacja jest obliczana osobno dla każdej aplikacji w stosunku 50/50. (Na przykład 150 USD/mies. Android, 150 USD/mies. iOS w minimalnej Taryfie Personal) za każdy miesiąc od daty publikacji.
5.3.3. korzystać z Taryfy „PERSONAL” i opłacać ją przez co najmniej 365 dni kalendarzowych, jeżeli inne warunki nie zostały uzgodnione z Wykonawcą;
5.3.4. przekazać materiały tekstowe i graficzne do świadczenia usług w ramach Taryfy „PERSONAL”;
5.3.5. przestrzegać zasad i warunków określonych wybraną Taryfą;
5.3.6. nie sprzedawać, nie przekazywać dostępów do swojego konta ani nie wykorzystywać w jakikolwiek inny sposób informacji, które stały się mu znane w związku z Usługami, bez pisemnej zgody Wykonawcy;
5.3.7. nie dodawać Użytkowników, którzy są obywatelami lub których miejsce pobytu znajduje się na terytorium Republiki Białorusi lub Federacji Rosyjskiej;
5.3.8. nie przesyłać na Platformę internetową ani do Aplikacji następującego rodzaju Treści: o charakterze pornograficznym, masowych wysyłek, kampanii reklamowych, w tym reklamy politycznej, informacji, które podżegają i nawołują do nietolerancji między narodami, etnicznej, rasowej, wrogości, wojny, zmiany ustroju państw, informacji, których rozpowszechnianie jest zabronione przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy oraz normy prawa międzynarodowego;
5.3.9. nie naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich;
5.3.10. ponosić odpowiedzialność za działania/zaniechania Użytkowników;
5.3.11. samodzielnie tworzyć konta dla swoich klientów;
5.3.12. ponosić odpowiedzialność w związku z naruszeniem postanowień niniejszej Umowy.

5.4. Zamawiający ma prawo:

5.4.1. wybrać Taryfę;
5.4.2. zmienić opłaconą Taryfę i przejść z zakupionej na inne rodzaje. Jeżeli zmieniona Taryfa ma wyższą wartość, następuje to pod warunkiem dopłaty różnicy w cenie.
5.4.3. korzystać ze wsparcia technicznego.

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON ORAZ TRYB ROZPATRYWANIA SPORÓW

6.1. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy Strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z warunkami niniejszej Umowy oraz obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
6.2. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za naruszenie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeśli nastąpiło ono bez ich winy. Z wyjątkiem przypadków, gdy Użytkownik naruszył pkt 5.3.5, 5.3.7., 5.3.8. niniejszej Umowy, w tym Zamawiający ponosi odpowiedzialność za działania Użytkowników, których zaangażował.
6.3. Stronę uznaje się za niewinną, jeśli udowodni, że podjęła wszystkie zależne od niej działania w celu należytego wykonania zobowiązania.
6.4. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostawie energii elektrycznej, jakość połączenia internetowego Zamawiającego, naruszenie przez Zamawiającego zasad Aplikacji, w przypadku odmowy przez serwisy App Store lub Play Market utworzenia Aplikacji dla Zamawiającego.
6.4.1. W przypadku awarii działania Aplikacji w Taryfie „PERSONAL” opłata za Usługi nie jest pobierana proporcjonalnie do okresu, w którym nastąpiła taka awaria. Przy tym takie awarie działania Aplikacji musiały wystąpić wskutek okoliczności/działań niezależnych od Zamawiającego.
6.5. W przypadku naruszenia przez Zamawiającego warunków niniejszej Umowy Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za swoje zobowiązania.
6.6. Za naruszenie terminów płatności przewidzianych niniejszą Umową oraz załącznikami do niej Wykonawca ma prawo zawiesić świadczenie usług dla Zamawiającego oraz Klientów Zamawiającego.
6.7. Spory powstające między Stronami niniejszej Umowy rozwiązywane są w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia podlegają rozpatrzeniu w trybie określonym przez prawo.
6.8. W przypadku naruszenia przez Zamawiającego pkt 5.3.1. Umowy, Zamawiający zobowiązany jest zapłacić na rzecz Wykonawcy karę umowną w wysokości 5% kwoty zaległej płatności za każdy dzień opóźnienia. Zapłata kary umownej nie zwalnia z obowiązku dokonania płatności.
6.9. W przypadku naruszenia przez Zamawiającego pkt 5.3.3. niniejszej Umowy oraz zamówienia Taryfy „PERSONAL” na okres krótszy niż 90 dni kalendarzowych, Zamawiający zobowiązany jest zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości proporcjonalnej do liczby dni pozostałych do wskazanego obowiązkowego zakresu Usług w ramach Taryfy.
6.10. Zamawiający gwarantuje, że Obiekty praw własności intelektualnej przesłane na Platformę internetową i do Aplikacji, a także wszystkie majątkowe prawa autorskie oraz majątkowe prawa pokrewne do nich, nie naruszają odpowiednich praw majątkowych osób trzecich, są wolne od jakichkolwiek żądań, roszczeń lub pozwów (dalej – „Roszczenia”) osób trzecich. Jeżeli wobec Wykonawcy zostaną zgłoszone Roszczenia osób trzecich z powodu naruszenia odpowiednich majątkowych praw autorskich i/lub praw pokrewnych osób trzecich w związku z wykorzystaniem Obiektów praw własności intelektualnej (lub ich oddzielnej części), Zamawiający zobowiązany jest przez cały okres obowiązywania praw autorskich i pokrewnych określony ustawodawstwem Ukrainy wspierać oraz podejmować wszelkie niezbędne działania mające na celu samodzielne i na własny koszt uregulowanie takich Roszczeń osób trzecich, a także zrekompensować wszystkie szkody poniesione przez Wykonawcę wskutek zgłoszenia Roszczeń przez osoby trzecie.
6.11. Za naruszenie przez Wykonawcę praw własności intelektualnej oraz udowodnienie jego winy w postępowaniu sądowym, które dotyczą rozpowszechniania Treści Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 50 000 (pięćdziesiąt tysięcy hrywien 00 kop.) UAH.

7. SIŁA WYŻSZA

7.1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli takie niewykonanie było następstwem działania siły wyższej (okoliczności siły wyższej), które powstały po zawarciu niniejszej Umowy w wyniku zdarzeń, których Strona nie mogła przewidzieć (kwarantanna, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, działania wojenne, zamieszki społeczne, działania osób trzecich, przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz w działaniu komunikacji wykorzystywanej do świadczenia Usług itp.), uniemożliwiając Stronom wykonanie ich zobowiązań (w tym zdalnie lub przez sieć Internet), bezpośrednio wpłynęły na wykonanie warunków Umowy i nie mogły zostać usunięte rozsądnymi działaniami Stron.
7.2. Strona, dla której wystąpiły okoliczności siły wyższej, zobowiązana jest w ciągu 3 (trzech) dni kalendarzowych od momentu ich wystąpienia powiadomić drugą Stronę o wystąpieniu okoliczności siły wyższej. Strona, która w określonym terminie nie powiadomiła drugiej Strony o wystąpieniu okoliczności siły wyższej, traci prawo do powoływania się na nie.
7.3. Termin wykonania zobowiązań przedłuża się o odpowiedni okres, w którym działały okoliczności siły wyższej. Wystarczającym dowodem istnienia takich okoliczności jest zaświadczenie lokalnego organu samorządu lub certyfikat Izby Handlowo-Przemysłowej regionu faktycznej siedziby odpowiedniej Strony.
7.4. Wystąpienie okoliczności siły wyższej nie stanowi podstawy do odmowy przez Zamawiającego dokonania płatności za Usługi świadczone przed ich wystąpieniem ani do odmowy przez Wykonawcę świadczenia Usług zgodnie z płatnością dokonaną przez Zamawiającego.

8. OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY, TRYB JEJ ZMIANY I ROZWIĄZANIA

8.1. Umowa wchodzi w życie z chwilą wykonania przez Zamawiającego czynności określonych w rozdziale 3 Umowy, w tym z chwilą zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku bieżącym Wykonawcy, określonym w Rozdziale 10 niniejszej Umowy, i obowiązuje do pełnego wykonania przez Strony swoich zobowiązań.
8.2. Wykonawca ma prawo jednostronnie rozwiązać niniejszą Umowę i zaprzestać świadczenia Usług Zamawiającemu w przypadku: niewykonania przez Zamawiającego swoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, w tym w przypadku naruszenia terminów płatności przewidzianych w Rozdziale 4 niniejszej Umowy oraz załącznikach do niej; przy dodaniu Użytkowników, którzy są obywatelami lub których miejsce pobytu znajduje się na terytorium Republiki Białorusi lub Federacji Rosyjskiej;
rozpowszechniania nieprawdziwych, fałszywych informacji, informacji naruszających cześć, godność, reputację biznesową Wykonawcy, a także informacji, które podżegają i nawołują do nietolerancji między narodami, etnicznej, rasowej, wrogości, wojny, zmiany ustroju państw, informacji, których rozpowszechnianie jest zabronione przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy oraz normy prawa międzynarodowego; przekazania dostępu do konta osobom trzecim; Przyczyny wskazane w niniejszym punkcie nie są wyczerpujące.
8.4. W przypadku rozwiązania Umowy zgodnie z pkt 8.2. Umowy, Zamawiający ma prawo do jednostronnego potrącenia kar umownych od Wykonawcy, przewidzianych w Rozdziale 6 Umowy.
8.5. Zamawiający może wystąpić z inicjatywą rozwiązania niniejszej Umowy w trybie jednostronnym, pisemnie powiadamiając o tym Wykonawcę nie później niż 30 dni kalendarzowych przed planowaną datą rozwiązania. Przy tym rozwiązanie Umowy w Taryfie „PERSONAL” jest możliwe wyłącznie po opłaceniu przez Zamawiającego Usług w wysokości równoważnej cenie za 90 dni kalendarzowych świadczenia Usług.
8.6. Niniejsza Umowa może zostać rozwiązana przedterminowo za porozumieniem Stron. Saldo środków zaksięgowanych do momentu rozwiązania Umowy na rachunku bankowym Wykonawcy może zostać zatrzymane przez Wykonawcę w wysokości kar umownych. Przy tym nie zwalnia to Zamawiającego z obowiązku zapłaty za Usługi, które zostały świadczone przez Wykonawcę, lecz nie zostały opłacone przez Zamawiającego, w kwocie wskazanej przez Wykonawcę.
8.7. Zmiany/uzupełnienia do Umowy wprowadzane są przez Wykonawcę i wchodzą w życie z chwilą zamieszczenia na Stronie nowej wersji Umowy. Zamawiający wyraża zgodę i przyjmuje zmiany/uzupełnienia do Umowy bezwarunkowo i bez zastrzeżeń.

9. POSTANOWIENIA INNE

9.1. Ewentualna nieważność jednego lub kilku warunków niniejszej Umowy nie powoduje nieważności całej Umowy ani jej poszczególnych części, które pozostają w mocy.
9.2. Zamawiający gwarantuje, że wszystkie warunki niniejszej Umowy są dla niego zrozumiałe, zgadza się z nimi, przyjmuje je bezwarunkowo, bez zastrzeżeń i w pełnym zakresie.
9.3. Akceptując niniejszą Umowę, Zamawiający gwarantuje, że posiada niezbędny zakres zdolności prawnej i zdolności do czynności prawnych oraz działa we własnym interesie.
9.4. Zamawiający nie ma prawa przekazywać swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy osobie trzeciej bez pisemnej zgody Wykonawcy.
9.5. Strony uzgodniły, że wystarczającą pisemną formą korespondencji między nimi są adresy e-mail. W przypadku, gdy Zamawiający nie podał aktualnego adresu e-mail, Wykonawca ma prawo wykorzystać komunikator Telegram do korespondencji.
9.6. Zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” Zamawiający udziela Wykonawcy zgody na przetwarzanie i przechowywanie swoich osobistych danych osobowych przekazanych poprzez zamówienie Usług na Stronie, a także gwarantuje, że wszystkie dane osobowe przekazane dotyczące Użytkowników (Klientów Zamawiającego) zostały należycie zebrane po uzyskaniu od nich zgody na przetwarzanie. Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane w celu zapewnienia realizacji stosunków powstałych na podstawie niniejszej Umowy, a także w innych celach, które nie są sprzeczne z ustawodawstwem Ukrainy.
9.7. Wykonawca rozumie i zgadza się, że informacje zawarte w niniejszej Umowie, Załącznikach oraz dokumentach podpisanych w jej ramach, a także wszelkie informacje, do których Wykonawca ma dostęp podczas świadczenia Usług na podstawie niniejszej Umowy, informacje o Kliencie Zamawiającego oraz informacje przedstawione w Treściach są poufne (dalej – Informacje) i nie mogą zostać ujawnione ani przekazane osobie trzeciej bez uprzedniej zgody Zamawiającego.
9.8. Wykonawca zobowiązuje się ograniczyć krąg osób, którym udzielany jest dostęp do informacji, do minimalnej liczby osób, którym rozsądnie należy zapewnić dostęp w celu świadczenia Usług na podstawie niniejszej Umowy.

E-mail: info@skillzrun.com

Dla wszystkich Taryf (Taryfy znajdują się pod tym linkiem: https://skillzrun.com/price/) zapewniane jest wsparcie techniczne ze strony Wykonawcy oraz osób trzecich zaangażowanych przez Wykonawcę.

Wsparcie techniczne świadczone jest w komunikatorze Telegram pod adresem https://t.me/SkillzRunSupport_bot. Od momentu zgłoszenia Wykonawca udziela odpowiedzi w terminie od 1 godziny do 24 godzin w dni robocze, w zależności od złożoności zgłoszenia.
Wsparcie techniczne działa w dni robocze w godzinach 9:00–18:00.